Was ist die Funktion für Rechnung und Abrechnungshistorie?
🌀 Einblick: Der Abrechnungsbereich von Gamma ermöglicht es Ihnen, vergangene Rechnungen anzusehen und herunterzuladen, Zahlungsdetails zu aktualisieren und Ihren Plan zu verwalten – alles an einem Ort.
So finden Sie Ihre Gamma-Rechnung oder Quittung
Schritt 1: Gehen Sie zu Einstellungen & Mitglieder
Wählen Sie von der Gamma-Startseite aus im linken Menü Einstellungen (⚙️ Zahnrad-Symbol).
Schritt 2: Öffnen Sie Abonnement verwalten
Klicken Sie auf Abrechnung > Abonnement verwalten in Stripe. Dies öffnet einen neuen Tab, der von Stripe, der Abrechnungsplattform von Gamma, betrieben wird.
Schritt 3: Rechnungen ansehen und herunterladen
Scrollen Sie im Stripe-Dashboard, um Ihre Rechnungshistorie zu finden. Sie können jede Rechnung anklicken, um vollständige Details anzusehen und eine PDF-Kopie herunterzuladen.
Schritt 4: Änderungen nach dem Kauf vornehmen
🔷 Hinweis: Im Bereich Abonnement verwalten können Sie auch Ihre Gamma-Rechnung aktualisieren, und diese Änderungen werden in Ihrem nächsten Abrechnungszyklus berücksichtigt.
Wenn Sie bereits abonniert haben und die Informationen auf Ihren Rechnungen aktualisieren müssen, können Sie dies unter Abonnement verwalten tun. Alle Änderungen erscheinen in Ihrem nächsten Abrechnungszyklus.
Wenn Sie einen monatlichen Plan haben, werden Ihre aktualisierten Rechnungsdetails auf der Rechnung des nächsten Monats angezeigt, wenn Ihr Abonnement erneuert wird.
Wenn Sie einen jährlichen Plan haben, erscheinen die Änderungen auf der Rechnung, die im nächsten Jahr bei der Erneuerung ausgestellt wird.
Hinweis: Wenn Ihre Rechnung vor dem Abonnieren bestimmte Informationen enthalten soll, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team – ein Mitarbeiter hilft Ihnen gerne weiter.
Wenn Sie bereits abonniert haben und Ihre Rechnungsdetails sofort aktualisiert werden müssen, benötigt ein Mitarbeiter Ihre Unterstützung. Wir kündigen Ihren aktuellen Plan, erstatten gegebenenfalls, aktualisieren Ihre Daten im System, und Sie können dann mit den korrekten Details erneut abonnieren.
FAQs & Häufige Probleme
Kann ich meine Gamma-Rechnung nach dem Kauf aktualisieren?
Wenn Sie die Informationen auf Ihrer Gamma-Rechnung wie Rechnungsadresse oder Firmendaten aktualisieren müssen, können Sie dies nach dem Kauf tun. Die aktualisierten Informationen werden auf der Rechnung des nächsten Abrechnungszyklus angezeigt.
Was, wenn ich meine aktuelle Rechnung aktualisiert haben muss?
Sie müssen sich an unser Support-Team wenden – ein Mitarbeiter kündigt Ihren aktuellen Plan, erstattet gegebenenfalls, aktualisiert Ihre Daten im System, und dann können Sie erneut upgraden.
Warum finde ich die Option „Abrechnung“ nicht?
Einige Dinge zum Überprüfen:1. Sie müssen Workspace-Administrator sein. Nur Administratoren können Abrechnungs- und Abonnement-Einstellungen aufrufen.2. Sie sind möglicherweise im falschen Workspace. Klicken Sie auf Ihre Initialen oder das Logo unten links in der Seitenleiste, um den Workspace zu wechseln und den mit aktivem Abonnement zu finden.3. Ihr Abonnement ist möglicherweise abgelaufen oder wurde gekündigt. Wenn Ihr Abonnement beendet ist, erscheint der Abrechnungs-Tab nicht mehr. In diesem Fall wenden Sie sich an unser Support-Team – ein Mitarbeiter kann vergangene Rechnungen erneut an Ihre E-Mail-Adresse senden.
Kann ich meine Rechnung per E-Mail erhalten?
Rechnungen werden automatisch per E-Mail versendet, und Sie können sie auch manuell vom Abrechnungs-Dashboard herunterladen.
Kann ich Rechnungen an eine separate Abrechnungs- oder Buchhaltungs-E-Mail-Adresse senden lassen?
Rechnungen werden automatisch an die mit Ihrem Gamma-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet – es ist derzeit nicht möglich, eine separate Abrechnungs-E-Mail-Adresse hinzuzufügen. Wenn Sie möchten, dass Rechnungen an eine Finanz- oder Buchhaltungsadresse gehen, ist die beste Option, Ihre Konto-E-Mail auf diese Adresse zu ändern. Kontaktieren Sie unser Support-Team – ein Mitarbeiter hilft Ihnen dabei.