Einführung
🌀 Insight: Wenn Sie Probleme haben, sich bei Ihrem Gamma-Konto anzumelden, kann dies daran liegen, dass Sie eine andere Anmeldemethode verwenden als die, mit der Sie sich ursprünglich registriert haben.
Dieser Artikel führt Sie durch die richtigen Schritte zum Zugriff auf Ihr Konto und was zu tun ist, wenn Sie ausgesperrt sind.
Was ist die Gamma-Kontoanmeldung?
Auf Ihr Gamma-Konto kann entweder mit einem Google-Konto oder einer E-Mail- und Passwortkombination zugegriffen werden.
So melden Sie sich bei Ihrem Gamma-Konto an
Schritt 1: Besuchen Sie die Anmeldeseite
Gehen Sie zu gamma.app und klicken Sie oben rechts auf Log in.
Schritt 2: Wählen Sie Ihre Anmeldemethode
Wählen Sie eine der folgenden Optionen, je nachdem, wie Sie sich ursprünglich registriert haben:
Continue with Google: Wenn Sie sich ursprünglich mit Ihrem Google-Konto angemeldet haben und kein Passwort festgelegt haben, müssen Sie auf diese Schaltfläche klicken, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
E-Mail und Passwort: Wenn Sie Ihr Gamma-Konto mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort erstellt haben, geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, um sich anzumelden.
Schritt 3: Passwort vergessen? (falls zutreffend)
Wenn Sie sich mit E-Mail/Passwort registriert haben, aber Ihr Passwort vergessen haben:
Klicken Sie auf Passwort vergessen?
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf einen Link zum Zurücksetzen des Passworts
So setzen Sie Ihr Passwort zurück oder ändern es
🌀 Insight: Sie können Ihr Passwort auch in den Einstellungen ändern, sobald Sie in Ihrem Gamma-Konto angemeldet sind.
Wählen Sie Ihr Profilbild unten links auf Ihrer Gamma-Startseite aus.
Klicken Sie auf Account Settings > Sign in & security > Update password.
Sie werden dann aufgefordert, Ihr altes Passwort einzugeben und ein neues festzulegen.
So melden Sie sich von Ihrem Gamma-Konto ab
Wählen Sie Ihr Profilbild unten links auf Ihrer Gamma-Startseite aus.
Klicken Sie auf Abmelden.
FAQs & Häufige Probleme
Was tun, wenn ich meine Bestätigungs-E-Mail zur Anmeldung nicht erhalten habe?
Wenn Sie die E-Mail zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse nicht erhalten haben:
Überprüfen Sie Ihre Spam-Filter
Versuchen Sie es erneut auf einem anderen Gerät oder in einem anderen Netzwerk
Versuchen Sie es mit einer anderen E-Mail-Adresse.
Beachten Sie auch, dass Einweg-E-Mail-Adressen von Gamma nicht akzeptiert werden. Wenn Sie sich mit einer Einweg-E-Mail-Adresse registriert haben, erhalten Sie keine Bestätigungs-E-Mail. Registrieren Sie sich in diesem Fall mit einer Standard-Domain wie gmail oder iCloud.
Warum habe ich keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten?
Möglicherweise haben Sie sich mit Google-Authentifizierung angemeldet. In diesem Fall verwendet Ihr Konto kein Passwort – melden Sie sich stattdessen mit Continue with Google an. Sobald Sie sich mit Google angemeldet haben, können Sie ein Passwort hinzufügen, wenn Sie sich künftig lieber so anmelden möchten.
Was tun, wenn ich immer noch keinen Zugriff auf mein Konto habe?
Wenn keine der Anmeldemethoden funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Gamma-Support für weitere Hilfe.
Kann ich die Anmeldemethode später wechseln?
Ja, das können Sie.
➡️ Weitere Informationen finden Sie unter: Kann ich von Google Auth zu einer E-Mail-Adresse und einem Passwort wechseln?
Ich habe mich mit Apple angemeldet und „Hide My Email“ gewählt. Warum kann ich nicht mit meiner regulären E-Mail auf mein Konto oder Abonnement zugreifen?
Wenn Sie sich mit „Sign in with Apple“ und „Hide My Email“ anmelden, erstellt Apple eine private Relay-Adresse (endet auf @privaterelay.appleid.com) und teilt Ihre echte E-Mail-Adresse nie mit Gamma. Ihr Konto und Abonnement sind an diese Relay-Adresse gebunden. Wenn Sie sich später mit Ihrer persönlichen E-Mail anmelden, wird ein völlig neues, separates Konto erstellt. Um zu Ihrem ursprünglichen Konto und Abonnement zurückzukehren, verwenden Sie erneut Sign in with Apple mit derselben Apple-ID. Sie können in Ihren Apple-ID-Einstellungen unter „Sign in with Apple“ prüfen, welche Apps „Hide My Email“ verwenden.