Einführung
Brauchen Sie Hilfe bei der Nutzung von Gamma oder möchten Sie eine Idee teilen? Ob technisches Problem, Anleitung oder Vorschlag – so nehmen Sie Kontakt auf.
Das Support-Team von Gamma ist rund um die Uhr für Sie da.
Was ist Gamma Support?
🌀 Einblick: Gamma Support ist Ihre Anlaufstelle für Hilfe bei Fehlern, Problemlösungen und Produktfragen.
Es verbindet Sie direkt mit unserem Team für Echtzeit-Unterstützung.
Wie Sie den Gamma-Kundensupport kontaktieren
Schritt 1: Öffnen Sie Gamma
Melden Sie sich bei Ihrem Gamma-Konto unter gamma.app an.
Schritt 2: Hilfeoptionen aufrufen
Klicken Sie auf das ? unten rechts auf Ihrem Bildschirm.
Schritt 3: Wählen Sie „Contact Support“
Klicken Sie im erscheinenden Hilfemenü auf Contact Support. Ein Support-Formular öffnet sich, in dem Sie Ihr Problem oder Ihre Frage beschreiben können.
Sie werden mit einem Mitglied des Gamma-Teams für persönliche Hilfe verbunden.
FAQs & Häufige Probleme
Was ist der Unterschied zwischen „Contact Support“ und „Share Feedback“?
Contact Support: Verwenden Sie dies, wenn Sie Hilfe vom Gamma-Team benötigen – z. B. bei Konto-Problemen, Fehlern oder zur Fehlerbehebung. Unser Team antwortet in Echtzeit.
Share Feedback: Verwenden Sie dies, um Funktionsanfragen einzureichen oder Vorschläge zu unterstützen. Dies führt zu unserem öffentlichen Feedback-Board und wird nicht live überwacht.
Kann ich den Gamma-Support per E-Mail erreichen?
Wir empfehlen die Nutzung des in-product support tool für die schnellste Antwort. Falls nötig, können Sie sich auch per E-Mail an support@gamma.app wenden.