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访客管理如何运作?

了解Gamma中访客访问的工作原理,包括访客与管理员和成员的区别,如何邀请外部协作者,以及管理员如何查看和管理访客。

介绍

访客允许团队外的人,如客户、承包商和外部协作者,参与团队内容的工作,而无需访问整个工作区。本文介绍访客的权限、添加方式及管理员如何查看和管理访客。

🔷 注意:访客仅拥有文件级访问权限。必须被明确邀请访问每个Gamma,且不占用付费席位。访客标签页(包括待处理邀请和撤销访问)在所有计划中可用。仅访客邀请限制需要企业版。

工作区角色有哪些?

与您的工作区相关的每个人都有以下三种角色之一:

  • 管理员管理工作区本身,包括人员、设置、安全和计费,除此之外还能执行成员的所有操作。

  • 成员拥有工作区级访问权限。他们可以创建Gamma,浏览和搜索所有共享给工作区的内容,自由协作。成员占用付费席位。

  • 访客仅拥有文件级访问权限。必须被明确邀请访问每个Gamma。Gamma不像成员那样从工作区继承。访客不占用付费席位。

访客的访问范围有限,但功能不受限:拥有编辑权限的访客可以在该Gamma上执行成员编辑权限内的所有操作。但访客不能创建新Gamma、浏览文件夹或模板库、查看成员列表或访问工作区设置。拥有Gamma完全访问权限的访客可以邀请他人,包括新访客,除非启用了企业版访客邀请限制。

访客如何被添加?

任何拥有Gamma完全访问权限的人都可以邀请他人,包括工作区外的人。共享权限基于Gamma访问权限,而非工作区成员身份。

接下来发生的情况取决于该人是否已有Gamma账户:

  • 他们已有账户。他们会立即获得访问权限,并出现在成员页面的访客部分。

  • 他们还没有账户。他们会收到电子邮件邀请,并在注册前显示在待处理邀请中。邀请链接不会过期。

当有人通过邀请链接注册后,他们会从待处理邀请转为访客。

管理员如何查看和管理访客?

管理员(非成员)可以通过设置→成员→访客查看和管理访客。您会看到两个列表:

  • 访客:所有拥有工作区内Gamma访客访问权限的人。将鼠标悬停在访客行上可查看其可访问的Gamma。如果某个Gamma未共享给整个工作区,其标题将隐藏,显示为演示(私密)。

  • 待处理邀请:已被邀请访问工作区Gamma但尚未注册的外部电子邮件地址。每行显示被邀请的Gamma及邀请人。

要移除访客访问权限,请在其行上选择撤销访问。这将移除其对工作区所有被邀请Gamma的访问权限,并取消其未接受的邀请。

要取消待处理邀请,请在待处理邀请列表中选择某行的撤销。这会取消该邮箱地址的所有待处理邀请,邀请链接立即失效。

🔷 注意:撤销访问或邀请并不禁止某人——他们以后仍可被再次邀请。

更改某人的角色

管理员可以根据关系变化转换角色:

  • 成员 ↔ 管理员授予或移除工作区管理权限。内容访问权限不变。每个工作区必须至少有一名管理员,且计费管理员不能被降级。

  • 访客 → 成员 - 在访客列表中选择该人的行上的邀请加入工作区。接受邀请后,他们成为成员并占用付费席位。其现有文件权限保持不变。适用于承包商转为全职员工等情况。

  • 移除成员有两个选项:移除所有访问权限(包括工作区及其所有Gamma),或转换为访客,保留其创建或直接被添加的Gamma访问权限——但失去通过文件夹访问的其他Gamma权限。两种方式均释放付费席位。

  • 移除访客——在访客列表中选择撤销访问。这将移除其对所有工作区Gamma的访问权限,并取消所有待处理邀请。

控制谁可以邀请访客

企业版工作区的管理员可以通过设置→共享与访问中的访客邀请设置限制谁能邀请访客。默认开启,允许任何拥有Gamma完全访问权限的人邀请工作区外人员。

当管理员关闭访客邀请时,只有管理员可以邀请新访客。管理员通过共享Gamma邀请,没有单独的添加访客按钮。若成员尝试邀请新访客,分享面板会提示只有管理员能邀请工作区外新人员。

🔷 注意:访客邀请限制仅在企业版计划中提供。

这如何影响链接共享

关闭访客邀请同时关闭并锁定工作区的链接共享设置,防止通过“任何拥有链接的人”URL绕过邀请限制。链接共享保持关闭,直到管理员主动重新启用。

现有访问权限保持不变

关闭访客邀请不会撤销现有访问权限、取消邀请或禁用现有公共链接:

  • 访客保留访问权限。成员仍可与他们共享更多Gamma。

  • 待处理邀请在管理员撤销前仍有效。

  • 公共链接继续有效。若链接允许编辑或评论,打开者仍可成为访客。

关闭该设置时,Gamma会显示已有公共链接的Gamma数量。企业管理员可在设置→公共链接查看并撤销公共链接。

常见问题与解决方案

访客算作付费席位吗?

  • 不,访客不占用付费席位。只有成员占用付费席位。

  • 将访客转换为成员会占用一个席位。移除成员或转换为访客会释放一个席位。

访客能访问文件夹或模板吗?

  • 访客不能被添加到文件夹,也不能浏览文件夹结构或模板库。

  • 访客不能在工作区创建Gamma,因此不能从模板生成。他们只能查看直接共享给他们的模板。

移除某人与停用其账户有何区别?

  • 移除(在设置→成员)是将某人移出工作区。您可以移除其所有访问权限,或转换为访客以保留其创建或直接被邀请的Gamma访问权限。

  • 停用适用于支持SCIM的企业版工作区。通过SCIM停用某人会完全禁用其账户并将其移出工作区。产品中无单独的停用操作。

访客必须使用SSO登录吗?

  • 如果您的工作区启用了SSO,登录要求基于电子邮件域名,而非角色。

  • 使用您验证的公司域名邮箱的访客需使用SSO登录,和成员一样。

  • 外部成员和访客(即邮箱域未被组织验证的人,如客户或承包商使用个人邮箱)不强制使用SSO,因为无法对未验证域强制执行SSO。

在限制访客邀请前,有人已与外部人员共享文件,他们还可以访问吗?

  • 可以。邀请限制只阻止新增访客。

  • 要撤销现有访客访问权限,请在成员页面的访客部分使用撤销访问。

  • 如果他们尚未注册,请在待处理邀请中使用撤销——邀请链接在撤销前仍有效。

如果我们在企业版限制访客邀请后降级,会怎样?

  • 限制在降级后仍然有效。

  • 您可以用任何计划重新开启访客邀请,但再次关闭需要企业版。Gamma会在您更改前提醒。

这是否解答了您的问题?