Fatura ve Faturalandırma Geçmişi Özelliği Nedir?
🌀 İçgörü: Gamma'nın faturalandırma bölümü, geçmiş faturalarınızı görüntülemenize ve indirmenize, ödeme bilgilerini güncellemenize ve planınızı yönetmenize olanak tanır - hepsi tek bir yerde.
Gamma Faturanızı veya Makbuzunuzu Nasıl Bulursunuz?
Adım 1: Ayarlar & Üyeler bölümüne gidin
Gamma ana sayfasından, sol menüden Ayarlar (⚙️ dişli simgesi) seçeneğini seçin.
Adım 2: Aboneliği yönet'i açın
Faturalandırma > Manage subscription in Stripe öğesine tıklayın. Bu, Gamma'nın faturalandırma platformu Stripe tarafından desteklenen yeni bir sekme açacaktır.
Adım 3: Faturaları görüntüleyin ve indirin
Stripe kontrol panelinde, fatura geçmişinizi bulmak için kaydırın. Herhangi bir faturaya tıklayarak tam detayları görüntüleyebilir ve PDF kopyasını indirebilirsiniz.
Adım 4: Satın alma sonrası değişiklik yapın
🔷 Not: Manage subscription içinde, Gamma faturanızda güncellemeler yapabilirsiniz ve bu güncellemeler bir sonraki faturalandırma döneminizde yansıtılacaktır.
Zaten abone olduysanız ve faturalarınızdaki bilgileri güncellemeniz gerekiyorsa, bunu Manage subscription bölümüne giderek yapabilirsiniz. Yaptığınız değişiklikler bir sonraki faturalandırma döneminizde görünecektir.
Aylık plandaysanız, güncellenmiş fatura detaylarınız aboneliğiniz yenilendiğinde gelecek ay düzenlenen faturada görünecektir.
Yıllık plandaysanız, değişiklikler yenileme sırasında gelecek yıl düzenlenen faturada görünecektir.
Not: Abone olmadan önce faturanızda belirli bilgilerin yer almasını istiyorsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin — bir insan temsilci size memnuniyetle yardımcı olacaktır.
Zaten abone olduysanız ve faturanızdaki bilgilerin hemen güncellenmesi gerekiyorsa, bir insan temsilcinin size yardımcı olması gerekecektir. Mevcut planınızı iptal edeceğiz, (varsa) geri ödeme yapacağız, bilgilerinizi sistemimizde güncelleyeceğiz ve ardından doğru bilgilerle tekrar abone olabileceksiniz.
SSS & Yaygın Sorunlar
Satın alma sonrası Gamma faturamı güncelleyebilir miyim?
Gamma faturanızdaki bilgileri, faturalandırma adresiniz veya şirket detaylarınız gibi, satın alma sonrası güncellemeniz gerekiyorsa, bunu yapabilirsiniz. Güncellenen bilgiler bir sonraki faturalandırma dönemi faturasına yansıyacaktır.
Mevcut faturamın güncellenmesi gerekirse ne yapmalıyım?
Destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekecek — bir insan temsilci mevcut planınızı iptal edecek, (varsa) geri ödeme yapacak, bilgilerinizi sistemimizde güncelleyecek ve ardından tekrar yükseltebileceksiniz.
"Faturalandırma" seçeneğini neden bulamıyorum?
Kontrol etmeniz gereken birkaç şey:1. Bir çalışma alanı yöneticisi olmalısınız. Sadece yöneticiler faturalandırma ve abonelik ayarlarına erişebilir.2. Yanlış çalışma alanında olabilirsiniz. Sol alt köşedeki baş harflerinize veya logoya tıklayarak çalışma alanları arasında geçiş yapın ve aktif aboneliği olan çalışma alanını bulun.3. Aboneliğiniz sona ermiş veya iptal edilmiş olabilir. Aboneliğiniz sona erdiyse, Faturalandırma sekmesi artık görünmez. Bu durumda, destek ekibimizle iletişime geçin — bir insan temsilci geçmiş faturaları e-posta adresinize yeniden gönderebilir.
Faturamın e-postama gönderilmesini sağlayabilir miyim?
Faturalar otomatik olarak e-posta ile gönderilir ve ayrıca faturalandırma kontrol panelinden manuel olarak indirilebilir.
Faturaların ayrı bir faturalandırma veya muhasebe e-posta adresine gönderilmesini sağlayabilir miyim?
Faturalar otomatik olarak Gamma hesabınızla ilişkili e-posta adresine gönderilir — şu anda ayrı bir faturalandırma e-posta adresi eklemek mümkün değildir. Faturaların finans veya muhasebe adresine gitmesini istiyorsanız, en yakın seçenek hesap e-postanızı o adrese güncirmektir. Destek ekibimizle iletişime geçin — bir insan temsilci bu konuda yardımcı olabilir.