Giriş
Gamma'yı bir ekiple kullanıyorsanız, aboneliğiniz çalışma alanınızdaki kullanıcı sayısına göre belirlenir. Bu rehber, faturanızı sürprizlerle karşılaşmamanız için üye başına faturalandırmanın nasıl çalıştığını açıklar.
Üye Başına Faturalandırma Nedir?
🌀 Bilgi: Üye başına faturalandırma, çalışma alanınızdaki her aktif kullanıcı için ücretlendirileceğiniz anlamına gelir. Bu, tüm ücretli planlar için geçerlidir.
Örneğin, aylık 20$ planındaysanız ve 2 kullanıcı varsa, toplam aylık faturanız 40$ olacaktır. Faturanızı azaltmak istiyorsanız, çalışma alanınızdan kullanıcıları kaldırarak koltuk sayınızı düşürün (bkz. Adım 4).
Yeni Üyeler Ne Zaman Ücretlendirilir?
Bir üye eklediğinizde, koltuğu için hemen ücretlendirilirsiniz.
Satın aldığınız koltuk sayısından daha fazla kişiyi davet ederseniz, Gamma otomatik olarak tam olarak yeterli koltuğu ekler ve ücretlendirir.
Her yeni koltuk, mevcut koltuk başı ücretiniz üzerinden, faturalandırma döngünüzde kalan günlere orantılı olarak ücretlendirilir.
Çalışma Alanınızdaki Üyeleri Nasıl Yönetirsiniz
Adım 1: Workspace Ayarlarını Açın
Gamma kontrol panelinde, sol üst köşedeki açılır menüye tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
Adım 2: Mevcut Üyeleri İnceleyin
Tüm aktif üyeleri görmek için Üyeler sekmesine gidin.
Adım 3: Fazla Üyeleri Kaldırın (Gerekirse)
Kaldırmak istediğiniz üyeye tıklayın, Rol açılır menüsünde.
Workspace'den kaldır'ı seçin.
Size Tüm erişimi kaldır veya Misafir olarak dönüştür seçenekleri sorulacak. Misafirler ücretli koltuk kullanmaz, bu yüzden her iki seçenek de koltuğu başkası için boşaltır.
Faturanızı düşürmek için, ayrıca Adım 4'te koltuk sayınızı azaltın.
🔷 Not: Eğer ücretlendirilmeniz sizin hatanızdan kaynaklandıysa — örneğin, yanlışlıkla kendinizi veya başka bir üyeyi davet edip ekstra ücretli koltuk oluşturduysanız — yukarıdaki adımlarla fazla koltuğu kaldırın ve bu ücret için geri ödeme talebinde bulunmak istediğinizi bize bildirin. Ekibimiz, bu tür yanlışlıkla oluşan koltuk ücretleri için inceleme yapabilir ve geri ödeme konusunda yardımcı olabilir, ancak sadece koltuk kaldırıldıktan sonra.
Adım 4: Koltuk Sayınızı Azaltın
🔷 Not: Bir üyeyi çalışma alanınızdan kaldırmak, faturalandırılan koltuk sayınızı otomatik olarak azaltmaz. Kaldırılan koltuk için ücretlendirilmemek için koltuk sayısını manuel olarak güncellemeniz gerekir.
Ayarlar'da, Üyeler sekmesinde kalın ve Koltukları yönet'e tıklayın.
Koltuk sayısını mevcut aktif üye sayınıza göre azaltın.
Onaylamak için Koltukları güncelle'ye tıklayın. Bir sonraki faturanız güncellenmiş koltuk sayısını yansıtacaktır.
SSS ve Yaygın Sorunlar
Neden kaldırdığım üyeler için hala ücretlendiriliyorum?
Bir üyeyi kaldırmak, faturalandırılan koltuk sayınızı otomatik olarak azaltmaz.
Koltuk sayınızı Üyeler > Koltukları yönet bölümünde azaltın (bkz. yukarıdaki Adım 4).
Koltuk sayınızı azalttıktan sonra kaldırılan bir üye hala faturalandırmada görünüyorsa, bize bildirin; Müşteri Destek Ekibimiz inceleyebilir.
Döngü ortasında eklenen bir üye için tam fiyat mı ödenir?
Hayır. Yeni koltuklar orantılıdır, bu yüzden sadece mevcut faturalandırma döngünüzde kalan günler için ödeme yaparsınız.
Koltuklar, aboneliğinizdeki diğer koltuklarla aynı koltuk başı ücret üzerinden ücretlendirilir.
Çalışma alanı yöneticisinin de ücretli bir koltuğa ihtiyacı var mı?
Evet. Ücretli bir çalışma alanındaki her üye, rolü ne olursa olsun ücretli bir koltuk kullanır. Bu, yöneticiler ve aboneliği ödeyen kişi için de geçerlidir.
Çalışma alanının bir üyesi olduğunuz sürece, kendiniz için bir koltuk almadan başka bir kullanıcı için koltuk satın alamazsınız.
Misafirler ücretli koltuk kullanmaz.
Neden ödeme sırasında beklediğimden fazla koltuk için ödeme yapmam isteniyor?
Yükseltme yaptığınızda, ödeme sırasında çalışma alanınızdaki mevcut her üye için bir koltuk ücretlendirilir, siz dahil.
Daha az koltuk için ödeme yapmak istiyorsanız, yükseltmeden önce üyeleri kaldırın veya misafire dönüştürün (bkz. yukarıdaki Adım 3).