บทนำ
🌀 Insight: หากคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชี Gamma ของคุณ อาจเป็นเพราะใช้ วิธีเข้าสู่ระบบที่แตกต่าง จากที่คุณใช้สมัครครั้งแรก
บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องในการเข้าถึงบัญชีของคุณ และวิธีแก้ไขหากคุณถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้งาน
การเข้าสู่ระบบบัญชี Gamma คืออะไร?
คุณสามารถเข้าถึงบัญชี Gamma ของคุณได้โดยใช้ บัญชี Google หรือ อีเมลและรหัสผ่านร่วมกัน
วิธีเข้าสู่ระบบบัญชี Gamma ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้
ไปที่ gamma.app และคลิก Log in ที่มุมขวาบน
ขั้นตอนที่ 2: เลือกวิธีเข้าสู่ระบบของคุณ
เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้ตามวิธีที่คุณสมัครครั้งแรก:
Continue with Google: หากคุณสมัครโดยใช้บัญชี Google และยังไม่ได้ตั้งรหัสผ่าน คุณ ต้อง คลิกปุ่มนี้เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ
Email and Password: หากคุณสร้างบัญชี Gamma โดยใช้อีเมลและรหัสผ่าน ให้กรอกข้อมูลเพื่อเข้าสู่ระบบ
ขั้นตอนที่ 3: ลืมรหัสผ่านหรือไม่? (ถ้ามี)
หากคุณสมัครโดยใช้อีเมล/รหัสผ่านแต่ลืมรหัสผ่าน:
คลิก Forgot password?
กรอกที่อยู่อีเมลของคุณ
ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณสำหรับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน
วิธีรีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
🌀 Insight: คุณยังสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านใน การตั้งค่า เมื่อคุณ signed into บัญชี Gamma ของคุณแล้ว
เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมล่างซ้ายของหน้าแรก Gamma
คลิก Account Settings > Sign in & security > Update password.
จากนั้นคุณจะถูกนำไปยังหน้าป้อนรหัสผ่านเก่าและตั้งรหัสผ่านใหม่
วิธีออกจากระบบบัญชี Gamma ของคุณ
เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมล่างซ้ายของหน้าแรก Gamma
คลิก Sign out
คำถามที่พบบ่อยและปัญหาทั่วไป
ถ้าฉันไม่ได้รับอีเมลยืนยันการสมัคร ฉันควรทำอย่างไร?
ถ้าคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยัน:
ตรวจสอบตัวกรองสแปมของคุณ
ลองอีกครั้งบนอุปกรณ์หรือเครือข่ายอื่น
ลองใช้อีเมลอื่น
โปรดทราบว่า Gamma ไม่รับอีเมลแบบใช้ครั้งเดียว ดังนั้นหากคุณสมัครโดยใช้อีเมลแบบใช้ครั้งเดียว คุณจะไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ในกรณีนี้ ให้สมัครโดยใช้อีเมลโดเมนมาตรฐาน เช่น gmail หรือ iCloud
ทำไมฉันถึงไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน?
คุณอาจสมัครโดยใช้การยืนยันตัวตนของ Google หากเป็นเช่นนั้น บัญชีของคุณจะไม่มีรหัสผ่าน - ให้เข้าสู่ระบบด้วย Continue with Google แทน เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google แล้ว คุณสามารถเพิ่มรหัสผ่านได้หากต้องการเข้าสู่ระบบด้วยวิธีนั้นในอนาคต
ถ้าฉันยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ล่ะ?
หากวิธีเข้าสู่ระบบทั้งสองไม่ทำงาน กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน Gamma เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ฉันสามารถเปลี่ยนวิธีเข้าสู่ระบบได้ไหม?
ได้ คุณสามารถทำได้
➡️ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ดูได้ที่: Can I switch from Google Auth to an email address and password?
ฉันเข้าสู่ระบบด้วย Apple และเลือก "Hide My Email." ทำไมฉันถึงไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือการสมัครสมาชิกด้วยอีเมลปกติของฉัน?
เมื่อคุณใช้ Sign in with Apple พร้อม Hide My Email, Apple จะสร้างที่อยู่รีเลย์ส่วนตัว (ลงท้ายด้วย @privaterelay.appleid.com) และไม่เคยแชร์อีเมลจริงของคุณกับ Gamma บัญชีและการสมัครสมาชิกของคุณจะเชื่อมโยงกับที่อยู่รีเลย์นั้น การเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลส่วนตัวของคุณในภายหลังจะสร้างบัญชีใหม่แยกต่างหาก เพื่อกลับไปยังบัญชีและการสมัครสมาชิกเดิม ให้ใช้ Sign in with Apple อีกครั้งด้วย Apple ID เดียวกัน คุณสามารถตรวจสอบแอปที่ใช้ Hide My Email ได้ใน การตั้งค่า Apple ID ของคุณภายใต้ Sign in with Apple