Введение
Если у вас заканчиваются кредиты до ежемесячного обновления, платные подписчики могут купить их в любое время — однократно или автоматически с авто-пополнением. Купленные кредиты учитываются отдельно от кредитов вашего ежемесячного плана.
🔷 Примечание: Бесплатные пользователи не могут покупать кредиты. Чтобы купить кредиты, нужно upgrade до платного плана. Корпоративные рабочие пространства получают кредиты через команду аккаунта Gamma.
Как работают купленные кредиты?
Кредиты используются для AI-функций в Gamma, таких как:
Agent.
Добавление слайдов с помощью AI.
Ultra AI модели (если доступны в вашем плане).
Доступ к API (если доступен в вашем плане).
При использовании AI-функций Gamma сначала списывает кредиты из вашего ежемесячного плана, затем из купленных кредитов. Купленные кредиты учитываются отдельно и не влияют на лимит переноса по плану.
Сколько стоят кредиты?
Покупка кредитов начинается с $6 за 1,500 кредитов.
Кредиты продаются по единой цене, поэтому крупные покупки стоят столько же за кредит. Скидок на объем нет.
Вы можете купить до 2,000,000 кредитов за одну покупку.
Точная сумма к оплате в вашей валюте отображается перед подтверждением.
Как купить кредиты?
Когда у вас мало или нет кредитов, нажмите Add more в сообщении о кредитах. Вы также можете в любое время посмотреть кредиты в Настройки > Выставление счетов.
Выберите способ покупки:
Купить один раз: выберите одну из предложенных сумм или другую сумму в Other amounts и подтвердите оплату.
Авто-пополнение: нажмите Set up, чтобы кредиты добавлялись автоматически при низком балансе (см. ниже).
🔷 Примечание: Купить один раз доступно в однопользовательских рабочих пространствах на любом платном плане и в бизнес-рабочих пространствах любого размера. Многопользовательские рабочие пространства на Plus, Pro, Ultra и Team могут использовать авто-пополнение.
В бизнес-планах купленные кредиты добавляются в общий пул рабочего пространства как кредиты рабочего пространства.
Как настроить авто-пополнение?
Авто-пополнение автоматически покупает кредиты, когда баланс падает ниже порога. Оно не включено по умолчанию: вы должны настроить его сами, и только администраторы рабочего пространства могут это сделать.
Нажмите Add more, затем Set up под Auto-recharge.
Выберите, сколько кредитов добавлять и при каком балансе запускать пополнение. По умолчанию порог — 500.
Проверьте сумму к оплате и нажмите Enable auto-recharge.
💎 Совет: Если баланс уже равен нулю, включение авто-пополнения сразу спишет деньги с вашего способа оплаты. На экране настройки это отображается как Amount due now перед подтверждением.
Как работает авто-пополнение
Однопользовательские рабочие пространства:
Когда баланс падает ниже порога, Gamma автоматически добавляет заданное количество кредитов и списывает оплату.
Многопользовательские рабочие пространства на индивидуальных планах:
У каждого участника свой баланс кредитов. Когда баланс любого участника падает ниже порога, кредиты добавляются на его счет, и списание происходит отдельно для каждого участника.
Управление авто-пополнением
Администраторы могут отключить авто-пополнение в любой момент одним кликом.
Авто-пополнение отключается автоматически при запросе отмены или при понижении плана с меньшим количеством кредитов.
Если вы повторно подпишетесь или активируете позже, авто-пополнение останется выключенным, пока администратор не включит его снова.
Авто-пополнение недоступно для подписок через App Store или Google Play.
Истекают ли купленные кредиты?
Во время подписки: Купленные кредиты не истекают.
Если вы отмените подписку: Кредиты доступны до конца расчетного периода и сохраняются после перехода на бесплатный план. Кредиты истекают через год после даты отмены.
Важно: Сохранение на 1 год относится только к купленным отдельно кредитам, сверх подписки. Это не касается ежемесячных кредитов плана, которые истекают сразу после окончания подписки и не сохраняются.
Часто задаваемые вопросы и распространённые проблемы
Почему я не могу настроить авто-пополнение?
Настройку авто-пополнения могут делать только администраторы рабочего пространства. Если вы не администратор, обратитесь к администратору.
Также оно недоступно при ожидающей отмене и для подписок через App Store или Google Play.
Авто-пополнение включилось без моего разрешения?
Авто-пополнение никогда не включается автоматически. Оно включается только после того, как администратор рабочего пространства нажмёт Set up и затем Enable auto-recharge.
Есть ли лимит на покупку кредитов?
Одна покупка может быть до 2,000,000 кредитов. Купленные кредиты не ограничены лимитом переноса плана.
Почему я не вижу опцию Купить один раз?
В многопользовательских рабочих пространствах на Plus, Pro, Ultra или Team доступно только авто-пополнение. Бизнес-рабочие пространства могут использовать Купить один раз в любом размере.
Что происходит, если я отменю подписку?
Авто-пополнение отключается автоматически сразу после запроса отмены.
После окончания плана ваш аккаунт переходит на бесплатный. Оставшиеся купленные кредиты сохраняются и истекают через год после даты отмены.
Когда обновляются мои кредиты?
Ваши ежемесячные кредиты обновляются в дату выставления счета. Следующую дату обновления можно увидеть в Настройки > Выставление счетов.
Что происходит с кредитами при повышении или понижении плана?
Повышение: Вы сохраняете все существующие кредиты и сразу получаете ежемесячное количество нового плана.
Понижение: При начале нового плана кредиты сверх лимита переноса нового плана удаляются. Купленные отдельно кредиты остаются в полном объеме. Авто-пополнение отключается.
Кредиты распределяются между членами команды?
В индивидуальных планах кредиты назначаются каждому участнику отдельно, и авто-пополнение применяется к каждому участнику.
В бизнес-планах кредиты объединяются в общий пул.
Можно ли установить разные пороги авто-пополнения для каждого участника?
Нет. Один порог применяется ко всему рабочему пространству.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем основные кредитные и дебетовые карты.