Введение
Если у вас заканчиваются кредиты до ежемесячного обновления, платные подписчики могут купить их в любое время — однократно или автоматически с помощью авто-пополнения. Приобретённые кредиты учитываются отдельно от кредитов вашего ежемесячного плана, поэтому их количество не ограничено.
🔷 Примечание: Бесплатные пользователи не могут покупать кредиты. Чтобы купить кредиты, необходимо upgrade до платного плана.
Как работают приобретённые кредиты?
Кредиты назначаются на уровень пользователя, и у каждого члена рабочего пространства свой баланс. Кредиты можно использовать для:
Агент.
Добавления слайдов с помощью AI.
Моделей Ultra AI (если доступны в вашем плане).
Доступа к API (если доступен в вашем плане).
При использовании функций AI Gamma сначала списывает кредиты из вашего ежемесячного плана, затем из приобретённых кредитов. Приобретённые кредиты учитываются отдельно и не влияют на лимит переноса кредитов вашего плана.
Сколько стоит покупка кредитов?
1 500 кредитов за $6, покупаются шагами по 1 500.
Большие суммы доступны для единовременной покупки в меню покупки.
Нет ограничения на количество приобретаемых или хранимых кредитов.
Как настроить авто-пополнение?
Авто-пополнение автоматически покупает кредиты, когда баланс падает ниже установленного порога. Это удобная функция, которая гарантирует, что кредиты никогда не закончатся. Вы можете включить её в любое время, независимо от текущего баланса.
🔷 Примечание: Только администраторы рабочего пространства могут включать авто-пополнение в рабочих пространствах с несколькими пользователями.
Шаги настройки
Откройте Workspace Settings (меню в левом верхнем углу).
Перейдите на вкладку Billing.
Нажмите Enable Auto-Recharge.
Выберите порог (например, пополнение при балансе ниже 500).
Выберите количество кредитов для пополнения (например, 1 500 = $6).
Нажмите Enable Auto-Recharge, чтобы сохранить.
Как работает авто-пополнение
Рабочие пространства с одним пользователем:
Когда баланс падает ниже порога, Gamma автоматически добавляет установленное количество кредитов и списывает оплату с вашего способа оплаты.
Рабочие пространства с несколькими пользователями:
У каждого члена свой баланс кредитов. Когда баланс любого члена падает ниже порога, кредиты добавляются на его счёт, и с вас списывается оплата за каждого, кто вызвал пополнение.
🔷 Примечание: Кредиты не объединяются в индивидуальных планах Gamma. Пример: Если у трёх участников баланс упал ниже порога в 1 500 кредитов, с вас спишут оплату трижды ($6 x 3 = $18).
Управление авто-пополнением
Администраторы могут редактировать или отключать авто-пополнение в любое время в разделе Settings & members > Billing.
Как сделать однократную покупку?
🔷 Примечание: Однократные покупки доступны только в рабочих пространствах с одним пользователем. Администраторы многопользовательских рабочих пространств должны использовать авто-пополнение.
Вы можете делать однократные покупки в любое время и сколько угодно часто.
Откройте Workspace Settings (меню в левом верхнем углу).
Перейдите на вкладку Billing.
Нажмите Buy Credits.
Выберите количество кредитов для покупки (1 500 = $6) и подтвердите оплату.
В бизнес-планах отдельные покупки кредитов автоматически добавляются в общий пул рабочего пространства как кредиты рабочего пространства.
Истекают ли приобретённые кредиты?
Во время подписки: Приобретённые кредиты не истекают.
Если вы отмените подписку: Кредиты остаются доступными до конца оплаченного периода и сохраняются после перехода на бесплатный план. Кредиты истекают через год после даты отмены.
Часто задаваемые вопросы и распространённые проблемы
Почему я не могу настроить авто-пополнение?
Управлять авто-пополнением могут только администраторы. Если вы не администратор, обратитесь к администратору рабочего пространства.
Есть ли ограничение на количество приобретаемых кредитов?
Нет. Приобретённые кредиты учитываются отдельно от кредитов ежемесячного плана, поэтому они не ограничены лимитом переноса. Вы можете покупать кредиты сколько угодно и хранить их в любом количестве.
Что происходит, если я отменяю подписку?
Авто-пополнение отключается автоматически.
Вы всё ещё можете делать однократные покупки (в рабочих пространствах с одним пользователем) до окончания подписки.
После окончания плана ваш аккаунт переходит на бесплатный. Оставшиеся кредиты сохраняются и истекают через год после даты отмены.
Когда обновляются мои кредиты?
Ваши ежемесячные кредиты обновляются в дату выставления счета. Следующую дату обновления можно посмотреть в разделе Workspace Settings > Billing.
Что происходит с моими кредитами при upgrade или downgrade?
При upgrade: Вы сохраняете все существующие кредиты и сразу получаете ежемесячное начисление нового плана.
При downgrade: Вы сохраняете все существующие кредиты (даже если они превышают новый лимит). Новый лимит переноса вступит в силу при следующем цикле оплаты.
Делятся ли кредиты между членами команды?
В индивидуальных планах кредиты назначаются каждому члену отдельно, и авто-пополнение применяется к каждому индивидуально.
В бизнес-планах кредиты объединяются.
Можно ли установить разные пороги авто-пополнения для каждого члена команды?
Нет. Один порог применяется ко всему рабочему пространству.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем основные кредитные и дебетовые карты.