Введение
🌀 Информация: Gamma принимает несколько безопасных способов оплаты, позволяя пользователям из разных регионов легко подписываться на платные планы.
Эта гибкость помогает обеспечить настройку вашей подписки без задержек.
Как проверить, какие способы оплаты принимает Gamma
Шаг 1: Перейдите в Управление подпиской
Войдите в Gamma.
Нажмите на значок шестерёнки Настройки в левой панели.
Выберите Выставление счетов > Управление подпиской.
Шаг 2: Выберите способ оплаты
Во время оформления заказа вам будет предложено ввести способ оплаты.
Gamma принимает:
Все основные кредитные и дебетовые карты (Visa, MasterCard, American Express и др.) — принимаются по всему миру, из любой страны
Дебетовые карты
UPI — доступно в Индии
GoPay — доступно в Индонезии
Шаг 3: Завершите оплату
Введите данные оплаты и подтвердите покупку.
Вы получите подтверждение по электронной почте после успешной транзакции!
Часто задаваемые вопросы и распространённые проблемы
Что делать, если моя карта отклонена?
Отклонение карты почти всегда связано с ограничениями со стороны эмитента карты, а не Gamma. Частые причины — блокировки международных или онлайн-платежей, что может затрагивать карты из определённых стран или регионов, даже если карта действительна. Попробуйте связаться с банком для разрешения транзакции, проверьте правильность введённых данных карты или используйте другую карту.
Если при оплате появляется сообщение «свяжитесь с поддержкой», скорее всего, это связано с отклонением банком. Обновите способ оплаты, используйте другой способ или обратитесь в банк за помощью.
Могу ли я позже сменить способ оплаты?
Да. Перейдите в Управление подпиской и обновите данные оплаты в любое время.
Какова политика возврата Gamma?
➡️ Чтобы узнать больше, смотрите: Какова политика возврата Gamma?
На экране оформления Stripe отображается неправильный номер телефона — что делать?
Номер телефона, отображаемый при оформлении через Stripe, берётся из контактных данных, сохранённых в вашем профиле выставления счетов Stripe. Чтобы обновить его:
Перейдите в Настройки → Выставление счетов → Управление подпиской в Stripe, чтобы открыть портал Stripe.
В портале перейдите к контактным данным для выставления счетов и обновите поле номера телефона.
Сохраните изменения. Исправленный номер появится на будущих экранах оформления.
Если проблема блокирует оплату, сообщите нам — с вами свяжется живой агент для помощи.