Introdução
Se você está usando a Gamma com uma equipe, sua assinatura é baseada no número de usuários no seu workspace. Este guia explica como funciona a cobrança por membro para que não haja surpresas na sua fatura.
O que é Cobrança por Membro?
🌀 Insight: Cobrança por membro significa que você é cobrado por cada usuário ativo no seu workspace. Isso se aplica a todos os planos pagos.
Por exemplo, se você está no plano de $20/mês e tem 2 usuários, sua fatura mensal total será de $40. Se quiser reduzir sua fatura, pode remover usuários do seu workspace a qualquer momento.
Como Gerenciar Membros no Seu Workspace
Passo 1: Abra as Configurações do Workspace
No painel da Gamma, clique no menu suspenso no canto superior esquerdo do seu painel da Gamma e selecione Configurações.
Passo 2: Revise os Membros Atuais
Vá para a aba Membros para visualizar todos os membros ativos.
Passo 3: Remova Membros Extras (Se Necessário)
Clique no membro que deseja remover, no menu suspenso de Função.
Selecione Remover do workspace.
Você será perguntado se deseja Remover todo o acesso ou Converter para convidado. Convidados não ocupam assentos pagos, então qualquer opção libera o assento.
Passo 4: Reduza a Quantidade de Assentos
🔷 Nota: Remover um membro do seu workspace não reduz automaticamente a quantidade de assentos cobrados. Você também deve atualizar manualmente a quantidade de assentos para parar de ser cobrado pelo assento removido.
Em Configurações, permaneça na aba Membros e clique em Gerenciar assentos.
Reduza a quantidade de assentos para corresponder ao número atual de membros ativos.
Clique em Atualizar assentos para confirmar. Sua próxima fatura refletirá a quantidade atualizada de assentos.
Perguntas Frequentes e Problemas Comuns
Por que ainda estou sendo cobrado por membros removidos?
Se você adicionou usuários mas não pagou as cobranças adicionais imediatamente, a Gamma ainda cobrará essas taxas — mesmo após os usuários serem removidos. Isso normalmente se resolve após o saldo pendente ser quitado no seu próximo ciclo de Cobrança.
Se as cobranças parecerem incorretas ou você precisar de ajuda para revisar sua fatura, avise-nos e podemos verificar os detalhes da sua Cobrança.