Introdução
Precisa de ajuda para usar a Gamma ou quer Compartilhar uma ideia? Se você tem um problema técnico, precisa de orientação ou quer fazer uma sugestão, aqui está como entrar em contato.
A Equipe de Suporte da Gamma está disponível 24/7 para você.
O que é o Suporte da Gamma?
🌀 Insight: O Suporte da Gamma é seu ponto de contato para ajuda com bugs, solução de problemas e dúvidas sobre o produto.
Ele conecta você diretamente com nossa equipe para assistência em tempo real.
Como entrar em contato com o Suporte ao Cliente da Gamma
Passo 1: Abra a Gamma
Faça login na sua conta Gamma em gamma.app.
Passo 2: Acesse as opções de ajuda
Clique no ? localizado no canto inferior direito da sua tela.
Passo 3: Selecione "Contact Support"
No menu de ajuda que aparece, clique em Contact Support. Um formulário de suporte será aberto onde você pode descrever seu problema ou dúvida.
Você será conectado a alguém da equipe Gamma para ajuda personalizada.
Perguntas Frequentes e Problemas Comuns
Qual é a diferença entre 'Contact Support' e 'Share Feedback'?
Contact Support: Use esta opção quando precisar de ajuda da equipe Gamma - por exemplo, problemas de conta, bugs ou solução de problemas. Nossa equipe responde em tempo real.
Share Feedback: Use esta opção para enviar solicitações de recursos ou votar em sugestões. Isso conecta ao nosso quadro público de feedback e não é monitorado ao vivo.
Posso entrar em contato com o suporte da Gamma por e-mail?
Recomendamos usar a ferramenta de suporte dentro do produto para a resposta mais rápida. Se necessário, você pode entrar em contato pelo e-mail support@gamma.app.