청구서 및 청구 내역 기능이란 무엇인가요?
🌀 Insight: Gamma의 청구 섹션에서는 지난 청구서를 확인하고 다운로드하며, 결제 정보를 업데이트하고, 요금제를 관리할 수 있습니다 — 모두 한 곳에서요.
Gamma 청구서 또는 영수증을 찾는 방법
1단계: 설정 및 멤버로 이동
Gamma 홈페이지에서 왼쪽 메뉴의 설정(⚙️ 톱니바퀴 아이콘)을 선택하세요.
2단계: 구독 관리 열기
청구 > Stripe에서 구독 관리하기를 클릭하세요. Gamma의 결제 플랫폼인 Stripe가 제공하는 새 탭이 열립니다.
3단계: 청구서 확인 및 다운로드
Stripe 대시보드에서 스크롤하여 청구 내역을 찾으세요. 청구서를 클릭하면 전체 세부 정보를 확인하고 PDF 사본을 다운로드할 수 있습니다.
4단계: 구매 후 변경하기
🔷 참고: 구독 관리하기에서 Gamma 청구서를 업데이트할 수도 있으며, 이러한 업데이트는 다음 청구 주기에 반영됩니다.
이미 구독 중이며 청구서 정보를 업데이트해야 하는 경우, 구독 관리하기로 이동하여 변경할 수 있습니다. 변경한 내용은 다음 청구 주기에 표시됩니다.
월간 요금제를 사용 중인 경우, 업데이트된 청구서 세부 정보는 다음 달 구독이 갱신될 때 발행되는 청구서에 표시됩니다.
연간 요금제를 사용 중인 경우, 변경 사항은 내년 갱신 시 발행되는 청구서에 표시됩니다.
참고: 구독하기 전에 청구서에 특정 정보를 포함해야 하는 경우, 지원팀에 문의해 주세요 — 상담원이 기꺼이 도와드리겠습니다.
이미 구독 중이며 청구서 세부 정보를 즉시 업데이트해야 하는 경우, 상담원의 도움이 필요합니다. 현재 요금제를 취소하고, (해당하는 경우) 환불을 처리하며, 시스템에서 정보를 업데이트한 후, 올바른 정보로 다시 구독하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문 및 일반적인 문제
구매 후에 Gamma 청구서를 업데이트할 수 있나요?
청구 주소나 회사 정보와 같은 Gamma 청구서 정보를 업데이트해야 하는 경우, 구매 후에 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 정보는 다음 청구 주기의 청구서에 반영됩니다.
현재 청구서를 업데이트해야 하는 경우에는 어떻게 하나요?
지원팀에 문의하셔야 합니다 — 상담원이 현재 요금제를 취소하고, (해당하는 경우) 환불을 처리하며, 시스템에서 정보를 업데이트한 후, 다시 업그레이드하실 수 있습니다.
"청구" 옵션을 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?
몇 가지 확인 사항: 1. 워크스페이스 관리자여야 합니다. 관리자만 청구 및 구독 설정에 접근할 수 있습니다. 2. 잘못된 워크스페이스에 있을 수 있습니다. 사이드바 왼쪽 하단의 이니셜 또는 로고를 클릭하여 워크스페이스를 전환하고 활성 구독이 있는 워크스페이스를 찾으세요. 3. 구독이 만료되었거나 취소되었을 수 있습니다. 구독이 종료된 경우 청구 탭이 더 이상 표시되지 않습니다. 이 경우 지원팀에 문의하세요 — 상담원이 지난 청구서를 이메일 주소로 다시 보내드릴 수 있습니다.
청구서를 이메일로 받을 수 있나요?
청구서는 자동으로 이메일로 발송되며, 청구 대시보드에서 직접 다운로드할 수도 있습니다.
청구서를 별도의 청구 또는 회계 이메일 주소로 보낼 수 있나요?
청구서는 Gamma 계정에 연결된 이메일 주소로 자동 발송됩니다 — 현재는 별도의 청구 이메일 주소를 추가할 수 없습니다. 청구서를 재무 또는 회계 주소로 보내고 싶으시다면, 가장 가까운 방법은 계정 이메일을 해당 주소로 변경하는 것입니다. 지원팀에 문의하세요 — 상담원이 도와드릴 수 있습니다.