청구 및 청구 내역 기능이란 무엇인가요?
🌀 인사이트: Gamma의 청구 섹션에서는 과거 청구서를 보기 및 다운로드하고, 결제 정보를 업데이트하며, 플랜을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
Gamma 청구서 또는 영수증 찾는 방법
1단계: 설정 & 멤버로 이동
Gamma 홈페이지에서 왼쪽 메뉴의 설정 (⚙️ 기어 아이콘)을 선택하세요.
2단계: 구독 관리 열기
청구 > Stripe에서 구독 관리를 클릭하세요. 그러면 Gamma의 청구 플랫폼인 Stripe가 제공하는 새 탭이 열립니다.
3단계: 청구서 보기 및 다운로드
Stripe 대시보드 내에서 청구서 내역을 찾기 위해 스크롤하세요. 원하는 청구서를 클릭하면 전체 세부 정보를 보고 PDF 사본을 다운로드할 수 있습니다.
4단계: 구매 후 변경 사항 적용
🔷 참고: 구독 관리 내에서 Gamma 청구서를 업데이트할 수 있으며, 이 업데이트는 다음 청구 주기에 반영됩니다.
이미 구독 중이고 청구서 정보를 업데이트해야 하는 경우 구독 관리에서 할 수 있습니다. 변경 사항은 다음 청구 주기에 반영됩니다.
월간 플랜을 이용 중이라면, 구독 갱신 시 다음 달에 발행되는 청구서에 업데이트된 정보가 표시됩니다.
연간 플랜을 이용 중이라면, 갱신 시 다음 해에 발행되는 청구서에 변경 사항이 반영됩니다.
참고: 구독 전에 청구서에 특정 정보를 포함해야 하는 경우, 지원팀에 문의하세요 — 담당자가 기꺼이 도와드립니다.
이미 구독 중이고 청구서 정보를 즉시 업데이트해야 한다면, 담당자가 도와드릴 것입니다. 현재 플랜을 취소하고(해당 시 환불 처리), 시스템 내 정보를 업데이트한 후 올바른 정보로 다시 구독할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 및 일반 문제
구매 후 Gamma 청구서를 업데이트할 수 있나요?
청구 주소나 회사 정보 등 Gamma 청구서의 정보를 업데이트해야 하는 경우, 구매 후에도 가능합니다. 업데이트된 정보는 다음 청구 주기 청구서에 반영됩니다.
현재 청구서를 바로 업데이트해야 한다면 어떻게 하나요?
지원팀에 문의해야 합니다 — 담당자가 현재 플랜을 취소하고, 환불 처리(해당 시), 시스템 내 정보를 업데이트한 후 다시 업그레이드할 수 있도록 도와드립니다.
"청구" 옵션을 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?
확인할 사항 몇 가지:1. 워크스페이스 관리자인지 확인하세요. 관리자만 청구 및 구독 설정에 접근할 수 있습니다.2. 잘못된 워크스페이스에 있을 수 있습니다. 사이드바 왼쪽 하단의 이니셜 또는 로고를 클릭해 활성 구독이 있는 워크스페이스로 전환하세요.3. 구독이 만료되었거나 취소되었을 수 있습니다. 구독이 종료되면 청구 탭이 더 이상 표시되지 않습니다. 이 경우 지원팀에 연락하세요 — 담당자가 과거 청구서를 이메일로 다시 보낼 수 있습니다.
청구서를 이메일로 받을 수 있나요?
청구서는 자동으로 이메일로 발송되며, 청구 대시보드에서 수동으로도 다운로드할 수 있습니다.
청구서가 별도의 청구 또는 회계 이메일 주소로 발송될 수 있나요?
청구서는 Gamma 계정에 연결된 이메일 주소로 자동 발송됩니다 — 현재 별도의 청구 이메일 주소를 추가하는 것은 불가능합니다. 청구서를 재무 또는 회계 주소로 받고 싶다면, 계정 이메일을 해당 주소로 업데이트하는 것이 가장 가까운 방법입니다. 지원팀에 문의하세요 — 담당자가 도와드립니다.