Panduan Pemecahan Masalah Gamma API
Meskipun kami ingin membantu dengan semua hal terkait API, harap diingat tim dukungan kami tidak dapat membuat alur kerja, debug kode backend Anda (FastAPI, Express, Django, dll.), atau memecahkan masalah khusus platform.
Kami dapat membantu dengan pertanyaan khusus Gamma tentang endpoints dan parameter kami, autentikasi API, pemecahan masalah kesalahan, credits, dan memverifikasi permintaan Anda sesuai dengan dokumentasi kami.
Untuk bantuan khusus platform, hubungi Zapier Support, Make Support, atau N8N Support.
Untuk informasi lebih lanjut tentang API Gamma, lihat: developers.gamma.app
Kode Kesalahan Umum
400 Bad Request
Parameter tidak valid
Periksa permintaan Anda untuk:
Field yang wajib diisi hilang (
inputText,textMode)Nilai parameter tidak valid
Batas karakter/token terlampaui
Tinjau pesan kesalahan untuk detail validasi spesifik.
401 Unauthorized
Kunci API tidak valid
Kunci API Anda tidak valid atau tidak terkait dengan akun Pro.
Verifikasi Anda menggunakan header
X-API-KEY(bukan Authorization)Buat kunci API baru di gamma.app/settings/billing
Konfirmasi akun Anda memiliki paket Pro, Ultra, Teams, atau Business yang aktif
403 Forbidden
Tidak ada credits tersedia
Akun Anda telah kehabisan credits API.
Perbaiki ini di gamma.app/settings/billing:
Aktifkan auto-recharge (disarankan)
Beli credits secara ad hoc
Tingkatkan ke paket yang lebih tinggi
404 Not Found
ID generasi tidak valid
ID generasi tidak ada atau milik pengguna lain.
Periksa bahwa Anda menggunakan generationId yang benar dari respons POST.
422 Failed
Generasi tidak dapat diselesaikan
Generasi menghasilkan output kosong.
Tinjau permintaan Anda:
Pastikan
inputTextmemiliki konten yang cukupPeriksa bahwa parameter sesuai dengan input Anda
Sederhanakan instruksi kompleks jika perlu
429 Too Many Requests
Batas rate terlampaui
Anda telah mencapai batas rate (50 generasi/jam).
Catatan: API memiliki kapasitas yang besar. Sebagian besar pengguna tidak pernah menemui batas ini dalam penggunaan normal.
Solusi:
Hubungi Gamma Support untuk kapasitas lebih tinggi
Terapkan exponential backoff
Sebar permintaan dari waktu ke waktu
500 Internal Server Error
Kesalahan server tak terduga
Terjadi masalah server sementara.
Tunggu sebentar dan coba lagi
Jika terus terjadi, hubungi dukungan dengan
x-request-idAnda
502 Bad Gateway
Masalah gateway sementara
Terjadi masalah koneksi sementara.
Tunggu sebentar dan coba permintaan Anda lagi.
Presentasi yang dibuat API saya tidak ada di daftar Gammas saya
Presentasi yang dibuat API muncul di bagian API Generated pada dashboard Gamma, bukan di daftar utama Gammas Anda (Semua, Baru Dilihat, atau Dibuat oleh Anda). Ini adalah perilaku yang diharapkan — mengganti nama presentasi tidak mengubah kategorinya.
Solusi sementara: Buka presentasi dan pilih Duplicate. Duplikat akan diperlakukan sebagai gamma yang dibuat secara web biasa dan akan muncul di daftar utama Gammas Anda.
Masih Butuh Bantuan?
Dukungan Umum: Cara menghubungi dukungan Gamma
Komunitas API: Bergabung dengan Gamma API Slack
Masalah SSO: Hubungi administrator TI organisasi Anda