Vous souhaitez donc modifier l'email associé à votre compte...
Il existe une procédure pour cela, mais elle est un peu délicate. Si vous bénéficiez de notre plan gratuit, veuillez suivre attentivement les instructions ci-dessous et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Remarque : si vous avez un abonnement Gamma actif, veuillez nous contacter avant d'effectuer tout changement. Au lieu d'ajouter un deuxième compte à votre espace de travail et d'être facturé deux fois, nous annulerons simplement votre abonnement et vous rembourserons au prorata, vous laissant libre de vous réabonner avec votre nouvelle adresse électronique.
Pour modifier l'adresse électronique associée à votre compte Gamma gratuit
1. Assurez-vous d'avoir configuré un deuxième compte avec l'adresse électronique que vous souhaitez utiliser. Invitez ensuite votre deuxième compte à votre espace de travail d'origine. Vous pouvez ajouter des membres en ouvrant les paramètres de l'espace de travail. Il vous suffit de cliquer sur le nom de l'espace de travail en haut à gauche de l'écran d'accueil et de cliquer sur Paramètres et membres, puis de saisir l'adresse électronique dans le champ d'invitation.
2. Assurez-vous que les droits de partage de tous vos anciens gammas sont configurés de manière à ce que les membres de l'espace de travail y aient un accès complet. Vous pouvez accéder aux autorisations de partage d'un gamma en cliquant sur Partager > Inviter d'autres personnes. Cela vous évitera de perdre l'accès à vos anciens gammas par la suite.
3. Ensuite, configurez votre deuxième compte pour qu'il soit administrateur de l'espace de travail. Vous pouvez le faire dans les paramètres de l'espace de travail en suivant les étapes ici : Comment mettre à jour les rôles des utilisateurs dans votre espace de travail.
4. Supprimez maintenant votre premier compte de l'espace de travail. Veuillez noter que vous devrez être connecté à votre nouveau compte pour supprimer le premier compte. Vous pouvez le faire à partir de la section des paramètres de l'espace de travail en suivant les étapes ici : Comment supprimer un utilisateur de votre espace de travail.
5. C'est fait ! Votre ancien espace de travail devrait maintenant appartenir à votre nouveau compte et vous devriez toujours avoir accès à tous vos anciens gammas.
Nous sommes conscients que ce processus peut être délicat. N'hésitez donc pas à nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes. Nous sommes là pour vous aider !