Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie keine Verbindung zu Gamma herstellen können. Nachfolgend finden Sie einige der häufigsten Ursachen und wie Sie sie beheben können.
Falsch positive Erkennung von Bedrohungen durch Antiviren-Software
Es ist möglich, dass Ihre Antiviren-Software uns falsch eingestuft hat (falsch positiv) und Anfragen an unsere Server blockiert. Sie können die Schritte für Ihre spezifische Antiviren-Software befolgen, um eine Ausnahme für Gamma zu machen.
Gängige Antiviren-Software und ihre Anweisungen für Ausnahmen:
BitDefender: https: //www.bitdefender.com/consumer/support/answer/13425/
Avast: https: //support.avast.com/en-us/article/antivirus-scan-exclusions/#
Firewall-Blockierung
Wenn Sie hinter einer Firewall mit dem Internet verbunden sind, ist es möglich, dass Anfragen an Gamma blockiert werden. Um festzustellen, ob dies der Fall ist, versuchen Sie Folgendes:
Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall und versuchen Sie, eine Verbindung zu Gamma herzustellen
Versuchen Sie, sich über ein anderes Netz mit Gamma zu verbinden (z. B. über eine Tether-Verbindung Ihres Telefons)
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Firewall Gamma blockiert, können Sie die Schritte für Ihre spezielle Firewall befolgen, um Gamma zuzulassen.
Probleme, die durch Browser-Erweiterungen verursacht werden
Gelegentlich können Browser-Erweiterungen zu unerwartetem Verhalten führen. Wenn Sie unerwartete Probleme haben, versuchen Sie es bitte mit einem Browser ohne Erweiterungen oder mit einem anderen Gerät.
Weitere Schritte zum Ausprobieren
Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers.
Warten Sie ein paar Minuten, bevor Sie es erneut versuchen.
Wenn diese Informationen Ihnen nicht weitergeholfen haben, lesen Sie bitte auch die folgenden Seiten: