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Gamma中的按成员计费是什么意思?

了解Gamma如何根据工作区成员收费,包括费用的计算和管理方式。

介绍

如果您与团队一起使用Gamma,您的订阅费用将基于工作区中的用户数量。本指南解释了按成员计费的工作原理,避免账单出现意外。

什么是按成员计费?

🌀 见解:按成员计费意味着您需要为工作区中的每个活跃用户付费。这适用于所有付费计划。

例如,如果您订阅的是每月20美元的计划,且有2名用户,您的月总账单将是40美元。如果想减少费用,请从工作区移除用户,降低座位数(见步骤4)。

新成员何时收费?

  • 添加成员时,您会立即为其座位收费。

  • 如果您邀请的人数超过已购买的座位数,Gamma会自动增加并收费,确保座位数正好覆盖所有成员。

  • 每个新座位按您当前的每座位费率收费,并按剩余计费周期的天数进行按比例计算。

如何管理工作区成员

步骤1:打开工作区设置

  • 在Gamma仪表板左上角点击下拉菜单,选择设置。

步骤2:查看当前成员

  • 进入成员标签查看所有活跃成员。

步骤3:移除多余成员(如有需要)

  • 点击您想移除的成员,在角色下拉菜单中选择。

  • 选择从工作区移除。

  • 系统会询问您是移除所有访问权限还是转换为访客。访客不占用付费座位,任一选项都能释放座位。

  • 要降低费用,还需在步骤4中减少座位数。

🔷 注意:如果因您操作失误导致收费——例如误邀请自己或其他成员,产生额外付费座位——请按上述步骤移除多余座位,然后联系我们申请退款。我们的团队会审核并协助处理此类意外座位收费退款,但前提是座位已被移除。

步骤4:减少座位数

🔷 注意:从工作区移除成员不会自动减少计费座位数。您必须手动更新座位数,才能停止为移除的座位付费。

  • 在设置中,保持在成员标签,点击管理座位。

  • 将座位数减少到与当前活跃成员数相符。

  • 点击更新座位确认。您的下一张账单将反映更新后的座位数。

常见问题与解决

  • 为什么我仍然被收取已移除成员的费用?

    • 移除成员不会自动降低计费座位数。

    • 请在成员 > 管理座位中减少座位数(见上文步骤4)。

    • 如果减少座位数后账单仍显示已移除成员,请联系我们,客服团队会帮您查看。

  • 中途添加成员会被收取全额费用吗?

    • 不会。新座位按比例收费,您只需支付当前计费周期剩余天数的费用。

    • 座位费用与您订阅的其他座位费率相同。

工作区管理员也需要付费座位吗?

  • 需要。付费工作区的每个成员都占用一个付费座位,无论其角色,包括管理员和订阅付款人。

  • 只要您是工作区成员,您不能为其他用户购买座位而自己没有座位。

  • 访客不占用付费座位。

为什么结账时要求支付比预期更多的座位费用?

  • 升级时,结账会为当前工作区中的每个成员(包括您)收费一个座位。

  • 若想支付更少座位费用,请在升级前移除成员或将其转换为访客(见上文步骤3)。

这是否解答了您的问题?