介绍
如果您与团队一起使用Gamma,您的订阅费用将基于工作区中的用户数量。本指南解释了按成员计费的工作原理,确保您的账单没有意外。
什么是按成员计费?
🌀 见解:按成员计费意味着您将为工作区中的每个活跃用户收费。这适用于所有付费计划。
例如,如果您订阅的是每月20美元的计划且有2名用户,您的月总账单将是40美元。如果想减少账单,请从工作区中移除用户,降低座位数(见步骤4)。
何时对新成员收费?
添加成员时,您会立即为其座位收费。
如果邀请的人数超过您购买的座位数,Gamma会自动添加并收费,确保座位数正好覆盖所有成员。
每个新座位按您当前的每座位费率收费,并按剩余计费周期的天数进行按比例计算。
如何管理工作区成员
步骤1:打开工作区设置
在Gamma仪表板左上角点击下拉菜单,选择设置。
步骤2:查看当前成员
转到成员标签查看所有活跃成员。
步骤3:移除多余成员(如有需要)
点击您想移除的成员,在角色下拉菜单中选择。
选择从工作区移除。
系统会询问您是移除所有访问权限还是转换为访客。访客不占用付费座位,任一选项都能释放座位。
要降低账单,请在步骤4中同时减少座位数。
🔷 注意:如果因您操作失误导致收费——例如误邀请自己或其他成员,产生额外付费座位——请按上述步骤移除多余座位,然后联系我们申请退款。我们的团队会审核并协助处理此类误收费,但前提是座位已被移除。
步骤4:减少座位数
🔷 注意:从工作区移除成员不会自动减少您的计费座位数。您必须手动更新座位数,才能停止为该座位收费。
在设置中,保持在成员标签,点击管理座位。
将座位数减少到与当前活跃成员数相符。
点击更新座位确认。您的下一张账单将反映更新后的座位数。
常见问题与解决
为什么我仍然被收取已移除成员的费用?
移除成员不会自动降低您的计费座位数。
请在成员 > 管理座位中减少座位数(见上述步骤4)。
如果您减少座位数后,账单中仍显示已移除成员,请联系我们,客服团队会帮您查看。
中途添加成员会被收取全额费用吗?
不会。新座位按比例收费,您只需支付当前计费周期剩余天数的费用。
座位费用与您订阅的其他座位费率相同。
