有多种原因可能导致您无法连接到 Gamma。以下是一些较常见的原因及其解决方法。
防病毒软件的误报威胁检测
您的防病毒软件可能错误地将我们分类(误报)并阻止了对我们服务器的请求。您可以按照特定防病毒软件的步骤为 Gamma 设定例外。
常用防病毒软件及其例外说明:
防火墙阻止
如果您通过防火墙连接到互联网,则对 Gamma 的请求可能会被阻止。要确定是否是这种情况,请尝试以下操作:
暂时禁用防火墙并尝试连接到 Gamma
尝试通过不同的网络连接 Gamma(例如绑定您的手机连接)
如果您确定是您的防火墙阻止了 Gamma,您应该能够按照特定防火墙的步骤来允许 Gamma。
浏览器扩展导致的问题
浏览器扩展程序偶尔会导致意外行为。如果您遇到意外问题,请尝试使用不带任何扩展程序的浏览器,或使用完全不同的设备。
其他可尝试的步骤
清除浏览器的缓存和 cookie。
等待几分钟后再重试。
如果此信息对您没有帮助,请参阅: