บทนำ
หากเครดิตของคุณใกล้หมดก่อนรีเฟรชประจำเดือน ผู้สมัครสมาชิกแบบชำระเงินสามารถซื้อเครดิตเพิ่มได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการซื้อครั้งเดียวหรืออัตโนมัติด้วย auto-recharge เครดิตที่ซื้อจะถูกติดตามแยกจากเครดิตในแผนรายเดือนของคุณ
🔷 หมายเหตุ: ผู้ใช้ฟรีไม่สามารถซื้อเครดิตได้ หากต้องการซื้อเครดิต คุณต้อง upgrade เป็นแผนชำระเงิน พื้นที่ทำงาน Enterprise จะได้รับเครดิตผ่านทีมบัญชี Gamma ของพวกเขา
เครดิตที่ซื้อทำงานอย่างไร?
เครดิตใช้สำหรับฟีเจอร์ AI ใน Gamma เช่น:
Agent.
การเพิ่มสไลด์ด้วย AI.
โมเดล Ultra AI (ถ้ามีในแผนของคุณ).
การเข้าถึง API (ถ้ามีในแผนของคุณ).
เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ AI Gamma จะใช้เครดิตจากแผนรายเดือนของคุณก่อน จากนั้นจึงใช้เครดิตที่ซื้อ เครดิตที่ซื้อจะถูกติดตามแยกจากเครดิตในแผนและไม่ถูกนับรวมในขีดจำกัดการสะสมของแผน
เครดิตมีราคาเท่าไหร่?
การซื้อเครดิตเริ่มต้นที่ $6 สำหรับ 1,500 เครดิต.
เครดิตขายในอัตราเดียว ดังนั้นการซื้อจำนวนมากจะมีราคาต่อเครดิตเท่ากัน ไม่มีส่วนลดสำหรับการซื้อจำนวนมาก
คุณสามารถซื้อได้สูงสุด 2,000,000 เครดิต ในการซื้อครั้งเดียว
จำนวนเงินที่ต้องชำระในสกุลเงินของคุณจะแสดงก่อนที่คุณจะยืนยัน
ฉันจะซื้อเครดิตได้อย่างไร?
เมื่อเครดิตของคุณใกล้หมดหรือหมด ให้คลิก Add more ในข้อความเครดิต คุณยังสามารถดูเครดิตของคุณได้ตลอดเวลาใน Settings > Billing.
เลือกวิธีที่คุณต้องการซื้อ:
ซื้อครั้งเดียว: เลือกจำนวนที่แนะนำ หรือเลือกจำนวนอื่นจาก Other amounts และยืนยันการชำระเงิน
Auto-recharge: คลิก Set up เพื่อให้เครดิตถูกเติมอัตโนมัติเมื่อเครดิตของคุณใกล้หมด (ดูด้านล่าง)
🔷 หมายเหตุ: ซื้อครั้งเดียว ใช้ได้ในพื้นที่ทำงานสมาชิกคนเดียวในแผนชำระเงินใดก็ได้ และในพื้นที่ทำงาน Business ทุกขนาด พื้นที่ทำงานหลายสมาชิกใน Plus, Pro, Ultra และ Team สามารถใช้ auto-recharge แทนได้
ในแผน Business เครดิตที่ซื้อจะถูกเพิ่มในพูลเครดิตที่ใช้ร่วมกันของพื้นที่ทำงาน
ฉันจะตั้งค่า auto-recharge ได้อย่างไร?
Auto-recharge จะซื้อเครดิตโดยอัตโนมัติเมื่อยอดเครดิตของคุณต่ำกว่าระดับที่กำหนด มันจะไม่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ: คุณต้องตั้งค่าเอง และมีเพียง ผู้ดูแลพื้นที่ทำงาน เท่านั้นที่ทำได้
คลิก Add more จากนั้นคลิก Set up ใต้ Auto-recharge.
เลือกจำนวนเครดิตที่จะเติมแต่ละครั้งและยอดคงเหลือที่เป็นตัวกระตุ้นการเติม เครดิตเริ่มต้นที่ 500 โดยค่าเริ่มต้น
ตรวจสอบจำนวนเงินที่ต้องชำระ จากนั้นคลิก Enable auto-recharge.
💎 เคล็ดลับ Pro: หากยอดเครดิตของคุณเป็นศูนย์อยู่แล้ว การเปิดใช้งาน auto-recharge จะเรียกเก็บเงินจากวิธีชำระเงินของคุณทันที หน้าจอตั้งค่าจะแสดงเป็น Amount due now ก่อนที่คุณจะยืนยัน
วิธีการทำงานของ auto-recharge
พื้นที่ทำงานผู้ใช้คนเดียว:
เมื่อยอดเครดิตของคุณต่ำกว่าระดับที่กำหนด Gamma จะเติมเครดิตตามจำนวนที่คุณตั้งไว้และเรียกเก็บเงินจากวิธีชำระเงินของคุณโดยอัตโนมัติ
พื้นที่ทำงานหลายผู้ใช้ในแผนรายบุคคล:
สมาชิกแต่ละคนมียอดเครดิตของตัวเอง เมื่อยอดเครดิตของสมาชิกคนใดต่ำกว่าระดับที่กำหนด เครดิตจะถูกเติมในบัญชีของสมาชิกคนนั้น และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินแยกต่างหากสำหรับแต่ละสมาชิกที่ทำให้เกิดการเติมเครดิต
การจัดการ auto-recharge
ผู้ดูแลระบบสามารถปิด auto-recharge ได้ทุกเมื่อด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
auto-recharge จะปิดโดยอัตโนมัติทันทีที่มีการร้องขอยกเลิก หรือเมื่อคุณดาวน์เกรดเป็นแผนที่มีเครดิตรายเดือนน้อยกว่า
หากคุณสมัครใหม่หรือต้องการเปิดใช้งานอีกครั้งในภายหลัง auto-recharge จะยังคงปิดจนกว่าผู้ดูแลระบบจะเปิดใช้งานอีกครั้ง
auto-recharge ไม่สามารถใช้ได้กับการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บเงินผ่าน App Store หรือ Google Play
เครดิตที่ซื้อจะหมดอายุหรือไม่?
ในขณะที่สมัครสมาชิก: เครดิตที่ซื้อจะไม่หมดอายุ
หากคุณยกเลิก: เครดิตของคุณจะยังใช้ได้จนถึงสิ้นรอบการเรียกเก็บเงินและจะถูกเก็บไว้หลังจากบัญชีของคุณเปลี่ยนเป็นแผน Free เครดิตจะหมดอายุหนึ่งปีหลังจากวันที่คุณยกเลิก
สำคัญ: การเก็บเครดิตนี้ 1 ปีใช้กับเครดิตที่คุณซื้อแยกต่างหากจากการสมัครสมาชิกเท่านั้น ไม่รวมเครดิตรายเดือนในแผนของคุณ เครดิตเหล่านั้นจะหมดอายุทันทีเมื่อการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินของคุณสิ้นสุดลงและจะไม่ถูกเก็บไว้
คำถามที่พบบ่อย & ปัญหาทั่วไป
ทำไมฉันตั้งค่า auto-recharge ไม่ได้?
มีเพียงผู้ดูแลพื้นที่ทำงานเท่านั้นที่ตั้งค่า auto-recharge ได้ หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแล ติดต่อผู้ดูแลพื้นที่ทำงานของคุณ
นอกจากนี้ยังไม่สามารถใช้ได้ในขณะที่มีการร้องขอยกเลิก และสำหรับการสมัครสมาชิกผ่าน App Store หรือ Google Play
auto-recharge ถูกเปิดโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่?
auto-recharge ไม่เคยถูกเลือกไว้ล่วงหน้า มันจะเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อผู้ดูแลพื้นที่ทำงานคลิก Set up แล้วคลิก Enable auto-recharge เท่านั้น
มีขีดจำกัดในการซื้อเครดิตหรือไม่?
แต่ละครั้งที่ซื้อได้สูงสุด 2,000,000 เครดิต เครดิตที่ซื้อไม่ถูกจำกัดโดยขีดจำกัดการสะสมของแผนคุณ
ทำไมฉันไม่เห็นตัวเลือก Buy once?
ในพื้นที่ทำงานหลายสมาชิกบน Plus, Pro, Ultra หรือ Team จะมีเฉพาะ auto-recharge เท่านั้น พื้นที่ทำงาน Business สามารถใช้ Buy once ได้ทุกขนาด
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันยกเลิกการสมัครสมาชิก?
auto-recharge จะปิดโดยอัตโนมัติทันทีที่คุณร้องขอยกเลิก
หลังจากแผนของคุณสิ้นสุด บัญชีของคุณจะเปลี่ยนเป็น Free เครดิตที่ซื้อคงเหลือจะถูกเก็บไว้และหมดอายุหนึ่งปีหลังจากวันที่คุณยกเลิก
เครดิตของฉันรีเฟรชเมื่อไหร่?
เครดิตรายเดือนของคุณจะรีเฟรชในวันที่เรียกเก็บเงิน คุณสามารถดูวันที่รีเฟรชถัดไปได้ใน Settings > Billing.
จะเกิดอะไรขึ้นกับเครดิตของฉันถ้าฉัน upgrade หรือดาวน์เกรด?
Upgrade: คุณจะเก็บเครดิตทั้งหมดที่มีอยู่และได้รับเครดิตรายเดือนของแผนใหม่ทันที
ดาวน์เกรด: เมื่อแผนใหม่ของคุณเริ่มต้น เครดิตในแผนที่เกินขีดจำกัดการสะสมของแผนใหม่จะถูกลบ เครดิตที่คุณซื้อแยกต่างหากจะยังคงอยู่เต็มจำนวน auto-recharge จะปิด
เครดิตถูกแชร์ในทีมของฉันหรือไม่?
ในแผนรายบุคคล เครดิตจะถูกกำหนดให้แต่ละสมาชิกแยกกัน และ auto-recharge จะใช้กับแต่ละสมาชิก
ในแผน Business เครดิตจะถูกรวมกัน
ฉันตั้งค่าระดับ auto-recharge ต่างกันสำหรับเพื่อนร่วมทีมแต่ละคนได้หรือไม่?
ไม่ได้ หนึ่งระดับใช้กับทั้งพื้นที่ทำงาน
ฉันใช้วิธีชำระเงินแบบใดได้บ้าง?
เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักๆ