ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ฉันจะซื้อเครดิตเพิ่มได้อย่างไร?

ต้องการเครดิตเพิ่มก่อนรีเฟรชประจำเดือนหรือไม่? เรียนรู้วิธีซื้อเครดิตเพิ่มเติม ตั้งค่า auto-recharge และเข้าใจการทำงานของเครดิตที่ซื้อ ซื้อเครดิต, credit top-up, auto-recharge, purchased credits.

บทนำ

หากเครดิตของคุณใกล้หมดก่อนรีเฟรชประจำเดือน ผู้สมัครสมาชิกแบบชำระเงินสามารถซื้อเครดิตเพิ่มได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการซื้อครั้งเดียวหรือโดยอัตโนมัติด้วย auto-recharge เครดิตที่ซื้อจะถูกติดตามแยกจากเครดิตในแผนรายเดือนของคุณ ดังนั้นจึงไม่มีขีดจำกัดในการถือครองเครดิต

🔷 หมายเหตุ: ผู้ใช้ฟรีไม่สามารถซื้อเครดิตได้ หากต้องการซื้อเครดิต คุณจะต้อง upgrade เป็นแผนชำระเงิน

เครดิตที่ซื้อทำงานอย่างไร?

เครดิตจะถูกกำหนดในระดับผู้ใช้ และสมาชิกแต่ละคนใน workspace จะมียอดคงเหลือของตนเอง เครดิตสามารถใช้สำหรับ:

  • Agent.

  • การเพิ่มสไลด์ด้วย AI.

  • โมเดล Ultra AI (ถ้ามีในแผนของคุณ).

  • การเข้าถึง API (ถ้ามีในแผนของคุณ).

เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ AI Gamma จะใช้เครดิตจากแผนรายเดือนของคุณก่อน จากนั้นจึงใช้เครดิตที่ซื้อ เครดิตที่ซื้อจะถูกติดตามแยกจากเครดิตในแผนและไม่ถูกนับรวมในขีดจำกัดการสะสมของแผนของคุณ
​

การซื้อเครดิตมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

  • 1,500 เครดิตในราคา $6 ซื้อเป็นจำนวนเพิ่มทีละ 1,500

  • จำนวนมากกว่านี้สามารถซื้อได้ในครั้งเดียวจากเมนูการซื้อ

  • ไม่มีขีดจำกัดในการซื้อหรือถือครองเครดิตที่ซื้อ

ฉันจะตั้งค่า auto-recharge ได้อย่างไร?

auto-recharge จะซื้อเครดิตโดยอัตโนมัติเมื่อยอดคงเหลือต่ำกว่าระดับที่คุณตั้งไว้ เป็นตัวเลือกตั้งค่าแล้วลืมที่ช่วยให้คุณไม่เคยขาดเครดิต และคุณสามารถเปิดใช้งานได้ทุกเมื่อไม่ว่าจะมียอดคงเหลือเท่าใด

🔷 หมายเหตุ: เฉพาะ workspace admins เท่านั้นที่สามารถเปิดใช้งาน auto-recharge ใน workspace ที่มีผู้ใช้หลายคน

ขั้นตอนการตั้งค่า

  1. เปิด Workspace Settings ของคุณ (เมนูมุมบนซ้าย)

  2. ไปที่แท็บ Billing

  3. คลิก Enable Auto-Recharge

  4. เลือกระดับ (เช่น เติมเมื่อยอดคงเหลือต่ำกว่า 500)

  5. เลือกจำนวนเครดิตที่จะเติมแต่ละครั้ง (เช่น 1,500 = $6)

  6. คลิก Enable Auto-Recharge เพื่อบันทึก

วิธีการทำงานของ auto-recharge

workspace ผู้ใช้คนเดียว:

  • เมื่อยอดคงเหลือต่ำกว่าระดับที่ตั้งไว้ Gamma จะเติมเครดิตจำนวนที่คุณตั้งไว้โดยอัตโนมัติและเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณ

workspace ผู้ใช้หลายคน:

  • สมาชิกแต่ละคนจะมียอดเครดิตของตนเอง เมื่อยอดเครดิตของสมาชิกคนใดต่ำกว่าระดับที่ตั้งไว้ เครดิตจะถูกเติมในบัญชีของสมาชิกคนนั้น และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินแยกต่างหากสำหรับแต่ละสมาชิกที่ทำให้เกิดการเติมเครดิต

🔷 หมายเหตุ: เครดิตจะ ไม่ถูกรวมกัน ในแผน Gamma แบบรายบุคคล ตัวอย่าง: หากสมาชิกสามคนมีเครดิตต่ำกว่าระดับ 1,500 คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสามครั้ง ($6 x 3 = $18)

การจัดการ auto-recharge

  • ผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขหรือปิด auto-recharge ได้ตลอดเวลาภายใต้ Settings & members > Billing

ฉันจะซื้อครั้งเดียวได้อย่างไร?

🔷 หมายเหตุ: การซื้อครั้งเดียวมีให้เฉพาะใน workspace ผู้ใช้คนเดียว เท่านั้น ผู้ดูแลระบบ workspace ผู้ใช้หลายคนต้องใช้ auto-recharge แทน

คุณสามารถซื้อครั้งเดียวได้ทุกเมื่อและบ่อยเท่าที่ต้องการ

  1. เปิด Workspace Settings ของคุณ (เมนูมุมบนซ้าย)

  2. ไปที่แท็บ Billing

  3. คลิก Buy Credits

  4. เลือกจำนวนเครดิตที่จะซื้อ (1,500 = $6) และยืนยันการชำระเงิน

  5. ในแผน Business การซื้อเครดิตแต่ละครั้งจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติในพูลเครดิตที่ใช้ร่วมกันของ workspace

เครดิตที่ซื้อจะหมดอายุหรือไม่?

  • ในขณะที่สมัครสมาชิก: เครดิตที่ซื้อจะไม่หมดอายุ

  • หากคุณยกเลิก: เครดิตของคุณจะยังใช้ได้จนถึงสิ้นรอบการเรียกเก็บเงินและจะถูกเก็บไว้หลังจากบัญชีของคุณเปลี่ยนเป็นแผน Free เครดิตจะหมดอายุหนึ่งปีหลังจากวันที่ยกเลิก

  • สำคัญ: การเก็บรักษา 1 ปีนี้ใช้กับเครดิตที่คุณซื้อแยกต่างหากจากการสมัครสมาชิกเท่านั้น ไม่รวมเครดิตในแผนรายเดือนของคุณ (เครดิตที่รวมในแผน) — เครดิตเหล่านั้นจะหมดอายุทันทีเมื่อการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินของคุณสิ้นสุดลงและจะไม่ถูกเก็บไว้

คำถามที่พบบ่อยและปัญหาทั่วไป

ทำไมฉันตั้งค่า auto-recharge ไม่ได้?

  • เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่จัดการ auto-recharge ได้ หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ โปรดติดต่อผู้ดูแล workspace ของคุณ

มีขีดจำกัดในการซื้อเครดิตหรือไม่?

  • ไม่มี เครดิตที่ซื้อจะถูกติดตามแยกจากเครดิตในแผนรายเดือนของคุณ ดังนั้นจึงไม่ถูกจำกัดโดยขีดจำกัดการสะสมของแผน คุณสามารถซื้อเครดิตได้บ่อยเท่าที่ต้องการและถือครองได้มากเท่าที่ต้องการ

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันยกเลิกการสมัครสมาชิก?

  • auto-recharge จะถูกปิดโดยอัตโนมัติ

  • คุณยังสามารถซื้อครั้งเดียวได้ (ใน workspace ผู้ใช้คนเดียว) จนกว่าการสมัครสมาชิกจะสิ้นสุด

  • หลังจากแผนของคุณสิ้นสุด บัญชีของคุณจะเปลี่ยนเป็น Free เครดิตที่เหลือจะถูกเก็บไว้และหมดอายุหนึ่งปีหลังจากวันที่ยกเลิก

เครดิตของฉันรีเฟรชเมื่อไหร่?

  • เครดิตรายเดือนของคุณจะรีเฟรชในวันที่เรียกเก็บเงิน คุณสามารถดูวันที่รีเฟรชถัดไปได้ที่ Workspace Settings > Billing

จะเกิดอะไรขึ้นกับเครดิตของฉันถ้าฉัน upgrade หรือดาวน์เกรด?

  • Upgrade: คุณจะเก็บเครดิตทั้งหมดที่มีอยู่และได้รับเครดิตรายเดือนของแผนใหม่ทันที

  • ดาวน์เกรด: คุณจะเก็บเครดิตทั้งหมดที่มีอยู่ (แม้เกินขีดจำกัดใหม่) ขีดจำกัดการสะสมใหม่จะมีผลในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป

เครดิตแชร์กันในทีมของฉันหรือไม่?

  • ในแผนรายบุคคล เครดิตจะถูกกำหนดให้สมาชิกแต่ละคน และ auto-recharge จะใช้กับแต่ละสมาชิก

  • ในแผนธุรกิจ เครดิตจะถูกรวมกัน

ฉันตั้งค่า auto-recharge ต่างกันสำหรับแต่ละสมาชิกได้ไหม?

  • ไม่ได้ ขีดจำกัดเดียวใช้กับทั้ง workspace

ฉันใช้วิธีชำระเงินแบบใดได้บ้าง?

  • เรารับบัตรเครดิตและเดบิตหลักๆ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม