ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับแกมม่าได้
Hilary D. avatar
เขียนโดย Hilary D.
อัปเดตแล้วในสัปดาห์นี้

มีหลายสาเหตุที่คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gamma ได้ ด้านล่างนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการและวิธีแก้ไข

การตรวจจับภัยคุกคามที่เป็นบวกเท็จโดยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณจัดประเภทเราไม่ถูกต้อง (ผลบวกเท็จ) และกำลังบล็อกคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณสามารถทำตามขั้นตอนสำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเฉพาะของคุณเพื่อสร้างข้อยกเว้นสำหรับ Gamma

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสยอดนิยมและคำแนะนำสำหรับข้อยกเว้น:

การบล็อคไฟร์วอลล์

หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านไฟร์วอลล์ อาจเป็นไปได้ว่าคำขอที่ส่งไปยัง Gamma อาจถูกบล็อก หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

  1. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราวและลองเชื่อมต่อกับ Gamma

  2. ลองเชื่อมต่อกับ Gamma ผ่านเครือข่ายอื่น (เช่น เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณ)

หากคุณตรวจพบว่าไฟร์วอลล์ของคุณกำลังบล็อก Gamma คุณควรสามารถทำตามขั้นตอนเฉพาะไฟร์วอลล์ของคุณเพื่ออนุญาต Gamma ได้

ปัญหาที่เกิดจากส่วนขยายเบราว์เซอร์

บางครั้งส่วนขยายของเบราว์เซอร์อาจทำให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่คาดคิด หากคุณประสบปัญหาที่ไม่คาดคิด โปรดลองใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่มีส่วนขยายใดๆ หรือลองใช้อุปกรณ์อื่นแทน

ขั้นตอนอื่น ๆ ที่จะลอง

  • ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ

  • รอสักสองสามนาทีก่อนลองอีกครั้ง

หากข้อมูลนี้ไม่สามารถช่วยคุณได้ โปรดดู:

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม