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Não estou conseguindo exportar minha gama

O que fazer quando não é possível exportar sua gama

Hilary D. avatar
Escrito por Hilary D.
Atualizado ontem

Se você não conseguir exportar sua gama e estiver recebendo uma mensagem de erro, não entre em pânico. Há alguns motivos pelos quais isso pode estar acontecendo.

(1) Sua rede é instável.

Se a sua rede for instável ou se o Wi-Fi for fraco, isso afetará nossa capacidade de exportar sua gama. Tente mudar para outra rede ou aguarde até que seu Wi-Fi esteja mais forte.

(2) Sua gama é muito longa

Se sua gama for extremamente longa, nosso sistema provavelmente não conseguirá exportá-la com êxito. Talvez seja necessário dividir o gamma em várias partes, exportá-las uma a uma e, em seguida, mesclá-las novamente. Sabemos que isso é frustrante e estamos trabalhando para melhorar essa situação em futuras exportações.

(3) Sua gama é extremamente pesada em termos de imagem

Se o seu gamma for composto principalmente de imagens ou se contiver algumas imagens muito grandes, é possível que algumas imagens não apareçam no conteúdo exportado. Para corrigir isso, tente fazer uma captura de tela da imagem que deseja usar e, em seguida, carregue essa captura de tela. Isso geralmente diminui o tamanho geral da imagem e facilita a exportação.

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