감마에 연결할 수 없는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 다음은 몇 가지 일반적인 원인과 이를 해결하는 방법입니다.
안티바이러스 소프트웨어의 오탐지 위협 탐지
바이러스 백신 소프트웨어가 당사를 잘못 분류(오탐)하여 당사 서버에 대한 요청을 차단하고 있을 수 있습니다. 특정 바이러스 백신 소프트웨어의 단계에 따라 감마에 대한 예외를 설정할 수 있습니다.
인기 있는 백신 소프트웨어와 예외에 대한 지침:
BitDefender: https: //www.bitdefender.com/consumer/support/answer/13425/
Avast: https: //support.avast.com/en-us/article/antivirus-scan-exclusions/#
방화벽 차단
방화벽 뒤에서 인터넷에 연결되어 있는 경우 감마에 대한 요청이 차단되고 있을 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 다음을 시도해 보세요:
방화벽을 일시적으로 비활성화하고 감마에 연결해 보세요
다른 네트워크(예: 휴대폰 연결 테더링)를 통해 Gamma에 연결해 보세요
방화벽이 감마를 차단하고 있다고 판단되면 특정 방화벽에 대한 단계를 따라 감마를 허용할 수 있어야 합니다.
브라우저 확장 프로그램으로 인한 문제
간혹 브라우저 확장 프로그램으로 인해 예기치 않은 동작이 발생할 수 있습니다. 예기치 않은 문제가 발생하는 경우 확장 프로그램이 없는 브라우저 또는 다른 디바이스에서 시도해 보세요.
시도해 볼 다른 단계
브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제합니다.
몇 분 정도 기다렸다가 다시 시도하세요.
이 정보가 도움이 되지 않았다면 이 도움말도 참조하세요: