はじめに
Gammaをチームで使用している場合、サブスクリプションはworkspaceのユーザー数に基づいています。このガイドでは、請求に驚きがないようにper-member billingの仕組みを説明します。
Per-Member Billingとは何ですか？
🌀 インサイト: per-member billingとは、workspace内の各アクティブユーザーに対して請求されることを意味します。これはすべての有料プランに適用されます。
例えば、月額20ドルのプランでユーザーが2人いる場合、合計月額請求額は40ドルになります。請求額を減らしたい場合は、workspaceからユーザーを削除して座席数を減らしてください（ステップ4参照）。
新しいメンバーはいつ請求されますか？
メンバーを追加すると、その座席分の料金がすぐに請求されます。
購入済みの座席数より多くの人を招待すると、Gammaは自動的に必要な座席数を追加し、その分を請求します。
新しい座席は現在の1座席あたりの料金で請求され、請求サイクルの残り日数に応じて日割り計算されます。
Workspace内のメンバー管理方法
ステップ1: Workspaceの設定を開く
Gammaダッシュボードの左上のドロップダウンメニューをクリックし、設定を選択します。
ステップ2: 現在のメンバーを確認する
メンバータブで全アクティブメンバーを閲覧します。
ステップ3: 余分なメンバーを削除する（必要な場合）
削除したいメンバーを役割のドロップダウンでクリックします。
workspaceから削除を選択します。
すべてのアクセスを削除するか、ゲストに変換するかを尋ねられます。ゲストは有料座席を消費しないため、どちらの選択肢でも座席が空きます。
請求額を減らすには、ステップ4で座席数も減らしてください。
🔷 注意: もし誤って自分や他のメンバーを招待して余分な有料座席ができた場合は、上記の手順で余分な座席を削除し、その請求の返金をリクエストしてください。座席が削除された後にのみ、誤請求の返金対応が可能です。
ステップ4: 座席数を減らす
🔷 注意: メンバーをworkspaceから削除しても、請求される座席数は自動的には減りません。請求を止めるには座席数を手動で更新する必要があります。
設定のメンバータブにて、座席管理をクリックします。
現在のアクティブメンバー数に合わせて座席数を減らします。
座席を更新をクリックして確定します。次回の請求書に反映されます。
よくある質問と一般的な問題
なぜ削除したメンバーの分も請求され続けるのですか？
メンバーを削除しても請求される座席数は自動的に減りません。
メンバー > 座席管理で座席数を減らしてください（上記ステップ4参照）。
削除したメンバーが座席数を減らした後も請求に残っている場合は、お知らせください。カスタマーサポートチームが確認します。
請求サイクル途中で追加したメンバーは全額請求されますか？
いいえ。新しい座席は日割り計算され、現在の請求サイクルの残り日数分だけ支払います。
座席料金は他のサブスクリプションと同じ1座席あたりの料金で請求されます。
workspaceの管理者も有料座席が必要ですか？
はい。有料workspaceのすべてのメンバーは役割に関係なく有料座席を使用します。管理者やサブスクリプション支払い者も含まれます。
workspaceのメンバーである限り、自分の座席なしに他のユーザーの座席を購入することはできません。
ゲストは有料座席を使用しません。
なぜチェックアウトで予想より多くの座席分の支払いを求められるのですか？
アップグレード時、チェックアウトは現在workspaceにいる全メンバー分の座席料金を請求します。
より少ない座席分の支払いにしたい場合は、アップグレード前にメンバーを削除するかゲストに変換してください（上記ステップ3参照）。