はじめに
Gammaの使い方で困ったときやアイデアを共有したいときは？技術的な問題、ガイダンスが必要、提案をしたい場合の連絡方法をご案内します。
Gammaのサポートチームは24時間365日対応しています。
Gammaサポートとは？
🌀 インサイト: Gammaサポートはバグ、トラブルシューティング、製品に関する質問の際の頼れる窓口です。
リアルタイムでチームと直接つながり、サポートを受けられます。
Gammaカスタマーサポートへの連絡方法
ステップ1: Gammaを開く
gamma.appでGammaアカウントにログインしてください。
ステップ2: ヘルプオプションにアクセス
画面右下にある?をクリックします。
ステップ3: 「Contact Support」を選択
表示されるヘルプメニューでContact Supportをクリックします。サポートフォームが開き、問題や質問を記入できます。
Gammaチームの担当者とつながり、個別のサポートを受けられます。
よくある質問と一般的な問題
「Contact Support」と「Share Feedback」の違いは？
Contact Support: アカウントの問題、バグ、トラブルシューティングなど、Gammaチームのサポートが必要な場合に使用します。チームはリアルタイムで対応します。
Share Feedback: 機能リクエストの提出や提案の賛成票を投じる際に使用します。これは公開フィードバックボードにリンクしており、リアルタイムで監視されていません。
Gammaサポートにメールで連絡できますか？
最速の対応には製品内サポートツールの使用を推奨します。必要に応じてsupport@gamma.appへご連絡ください。