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ガンマに接続できない
Hilary D. avatar
対応者:Hilary D.
今週アップデートされました

Gammaに接続できない原因はいくつかあります。以下に、一般的な原因とその解決方法をご紹介します。

ウイルス対策ソフトによる脅威の誤検知

お使いのウイルス対策ソフトが誤ってGammaを分類し(偽陽性)、サーバーへのリクエストをブロックしている可能性があります。お使いのウイルス対策ソフトの手順に従って、Gammaへの例外を設定してください。

一般的なアンチウイルスソフトとその例外に関する説明:

ファイアウォール・ブロッキング

ファイアウォールでインターネットに接続されている場合、Gammaへのリクエストがブロックされている可能性があります。このような場合、以下をお試しください:

  1. ファイアウォールを一時的に無効にし、ガンマへの接続を試みる。

  2. 別のネットワーク経由でGammaに接続してみてください。

ファイアウォールがGammaをブロックしていると判断した場合、そのファイアウォールに応じた手順でGammaを許可することができるはずです。

ブラウザの拡張機能が引き起こす問題

ブラウザの拡張機能が予期せぬ動作を引き起こすことがあります。予期せぬ問題が発生した場合は、拡張機能のないブラウザ、または別のデバイスでお試しください。

その他のステップ

  • ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアする。

  • 数分待ってから再試行する。

この情報がお役に立たなかった場合は、こちらもご覧ください:

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