Usa questo articolo per capire perché un file PDF, PNG o PowerPoint esportato può apparire diverso rispetto a Gamma nell'editor e come risolvere le cause più comuni, inclusi scala dei contenuti, dimensioni dei grafici e sostituzione dei font.
🔷 Nota: Le esportazioni riflettono la Present Mode, non la Modalità Modifica, quindi alcune differenze visive sono previste. Questo articolo copre i casi specifici che vale la pena risolvere, oltre a quella differenza di base.
Perché il mio contenuto si scala diversamente quando esporto?
Gamma ha un'impostazione Zoom to fit che controlla come il contenuto si scala durante l'esportazione. Per trovarla:
Clicca su Share nell'angolo in alto a destra di Gamma.
Seleziona Export dal menu sul lato sinistro.
Clicca sull'interruttore Zoom to fit.
Zoom to fit scala il contenuto per riempire la pagina durante l'esportazione.
🔷 Nota: Le esportazioni PDF e PNG con diapositive fluide non sono influenzate da questa impostazione — Zoom to fit si applica solo alle esportazioni a formato fisso.
Questa impostazione è disponibile su tutti i piani.
Perché i miei grafici o diagrammi appaiono piccoli o spostati nell'esportazione?
Grafici e diagrammi vengono renderizzati alla loro dimensione corretta nelle esportazioni PDF, PPTX e Google Slides. Se vedi un grafico o diagramma visibilmente più piccolo rispetto all'editor o spostato dalla sua posizione, prova quanto segue:
Esporta di nuovo Gamma. Una nuova esportazione risolve la maggior parte dei problemi di rendering occasionali.
Controlla l'impostazione Zoom to fit sopra, poiché influisce su come tutto il contenuto — inclusi grafici e diagrammi — si scala durante l'esportazione.
Se il problema persiste dopo una nuova esportazione, contatta il nostro team di supporto con il link di Gamma interessato e il formato di esportazione.
Perché i miei font appaiono diversi nell'esportazione?
La gestione dei font varia leggermente a seconda del formato di esportazione. Per una spiegazione completa di come Gamma gestisce i font nelle esportazioni PDF, PNG e PowerPoint — inclusa l'incorporazione e il caso in cui i font possono comunque essere sostituiti — consulta la sezione Export Limitations and Visual Differences dell'articolo sull'esportazione.
🌀 Insight: La causa più comune di una sostituzione imprevista del font è aprire un file PPTX esportato in Google Slides. Google Slides ignora i font incorporati in un file PowerPoint caricato e sostituisce con i propri, indipendentemente da ciò che Gamma ha incorporato.
Perché non riesco a esportare affatto il mio Gamma?
1. Vedi un messaggio generico "Errore durante l'esportazione del file" senza motivo specifico.
Questo errore generico appare quando l'esportazione fallisce per un motivo senza un messaggio dedicato. Le cause più comuni sono:
Errore di rendering lato server — il servizio di esportazione ha riscontrato un problema da parte nostra (un errore di rendering o fusione, un errore temporaneo del server o la richiesta è stata rifiutata). Per i download standard PDF/PPTX/PNG, la maggior parte degli errori lato server — inclusi timeout backend e file troppo grandi — attualmente appare come questo messaggio generico anziché uno più specifico. Prova a esportare di nuovo dopo qualche minuto. Se continua a fallire, inviaci il link del tuo Gamma e un membro del nostro team potrà verificarlo.
Problema di rete dalla tua parte — una connessione che cade a metà richiesta, un firewall o proxy restrittivo, o un ad-blocker che interferisce con l'esportazione. Prova a esportare da una rete diversa o disabilita le estensioni del browser, poi riprova. Nota: se un'esportazione impiega più di circa un minuto, vedrai un messaggio "ti invieremo un link via email" invece di questo errore — è un percorso separato.
File generato ma download fallito — il file è stato creato da noi ma il passaggio di download è fallito. Può succedere se la tua rete blocca il nostro servizio di consegna file o se il link di download non è tornato correttamente. Riprova da una rete o browser diversi.
Solo Google Slides — permesso Drive mancante — se hai effettuato l'accesso a Google ma hai deselezionato il permesso Drive durante l'autenticazione, Gamma non ha mai ricevuto accesso per creare il file. Riautenticati e assicurati che il permesso Google Drive sia concesso.
2. Problemi di rete.
Una connessione internet debole o instabile può interrompere un'esportazione a metà processo.
Prova a cambiare rete o aspetta qualche minuto e riprova a esportare.
3. Il Gamma è troppo lungo.
Gamma estremamente lunghi (tipicamente oltre 150 diapositive) possono fallire nell'esportazione.
Dividi il Gamma in sezioni più piccole, esporta ciascuna separatamente e unisci i file fuori da Gamma.
4. Il Gamma contiene molte immagini.
Immagini grandi o numerose possono causare un fallimento dell'esportazione o un rendering errato.
Comprimi le tue immagini o sostituisci alcune con screenshot a risoluzione inferiore per ridurre la dimensione complessiva del file.
FAQ
Perché la mia esportazione non corrisponde alla vista di modifica?
Le esportazioni riflettono la Present Mode, quindi il layout o lo stile possono differire leggermente dalla vista di modifica. Questo è previsto e non è un errore.
Perché i font appaiono sbagliati quando apro il mio file PowerPoint esportato in Google Slides?
Google Slides ignora i font incorporati in un file PowerPoint caricato e sostituisce con il proprio font, anche se Gamma incorpora correttamente i font durante l'esportazione. Questa è una limitazione di Google Slides, non un problema di esportazione di Gamma.
Cosa devo fare se mancano immagini dalla mia esportazione?
Sostituisci immagini pesanti con versioni compresse o screenshot a risoluzione inferiore, poi esporta di nuovo.
Perché manca lo sfondo della pagina nella mia esportazione?
Se uno sfondo pagina a colore pieno impostato nel Theme editor o Page setup non appare nel tuo PDF, PowerPoint o esportazione Google Slides, prova a impostare lo sfondo su ogni scheda invece.
Clicca su ogni scheda per selezionarla, scegli Card background color nella barra degli strumenti in alto dell'editor, poi esporta di nuovo.
Nei Gamma creati prima di Gamma 5, apri il menu Styling (palette) in alto a sinistra di ogni scheda e usa Background color invece.
Le esportazioni PNG includono gli sfondi pagina, quindi puoi anche provare a esportare come PNG.