Utilisez cet article pour comprendre pourquoi un fichier PDF, PNG ou PowerPoint exporté peut différer de votre gamma dans l'éditeur, et comment corriger les causes les plus courantes — y compris la mise à l'échelle du contenu, la taille des graphiques et la substitution de polices.
🔷 Note : Les exports reflètent le Present Mode, pas le mode Modifier, donc certaines différences visuelles sont attendues. Cet article couvre les cas spécifiques qui méritent d'être résolus, au-delà de cette différence de base.
Pourquoi mon contenu est-il mis à l'échelle différemment lors de l'exportation ?
Gamma dispose d'un paramètre Zoom to fit qui contrôle la mise à l'échelle de votre contenu lors de l'exportation. Pour le trouver :
Cliquez sur Partager dans le coin supérieur droit de votre gamma.
Sélectionnez Exporter dans le menu à gauche.
Cliquez sur le bouton bascule Zoom to fit.
Zoom to fit met à l'échelle votre contenu pour remplir la page lors de l'exportation.
🔷 Note : Les exports PDF et PNG avec des diapositives fluides ne sont pas affectés par ce paramètre — Zoom to fit s'applique uniquement aux exports au format fixe.
Ce paramètre est disponible sur tous les plans.
Pourquoi mes graphiques ou diagrammes semblent-ils petits ou décalés dans mon export ?
Les graphiques et diagrammes s'affichent à leur taille réelle dans les exports PDF, PPTX et Google Slides. Si vous voyez un graphique ou diagramme visiblement plus petit que dans l'éditeur, ou décalé de sa position, essayez ce qui suit :
Réexportez le gamma. Une nouvelle exportation résout la plupart des problèmes d'affichage ponctuels.
Vérifiez le paramètre Zoom to fit ci-dessus, car il affecte la mise à l'échelle de tout le contenu — y compris les graphiques et diagrammes — lors de l'exportation.
Si le problème persiste après une nouvelle exportation, contactez notre équipe de support avec le lien du gamma concerné et le format d'exportation.
Pourquoi mes polices ont-elles un aspect différent dans mon export ?
La gestion des polices varie légèrement selon le format d'exportation. Pour une explication complète de la gestion des polices par Gamma dans les exports PDF, PNG et PowerPoint — y compris l'intégration et le seul cas où les polices peuvent être substituées — consultez la section Export Limitations and Visual Differences de Quelle est la façon la plus simple d'exporter mon Gamma ?
🌀 Insight : La cause la plus fréquente d'une substitution inattendue de police est l'ouverture d'un fichier PPTX exporté dans Google Slides. Google Slides ignore les polices intégrées dans un fichier PowerPoint téléchargé et les remplace par les siennes, quel que soit ce que Gamma a intégré.
Pourquoi ne puis-je pas exporter mon gamma du tout ?
1. Vous voyez un message générique « Erreur d'exportation du fichier » sans raison spécifique.
Cette erreur générique apparaît lorsque l'exportation échoue pour une raison sans message personnalisé. Les causes les plus courantes sont :
Échec du rendu côté serveur — le service d'exportation a rencontré un problème de notre côté (échec de rendu ou de fusion, erreur temporaire du serveur, ou requête rejetée). Pour les téléchargements PDF/PPTX/PNG standards, la plupart des échecs côté serveur — y compris les délais d'attente backend et les fichiers trop volumineux — apparaissent actuellement sous ce message générique plutôt qu'un message plus spécifique. Essayez d'exporter à nouveau après quelques minutes. Si cela échoue encore, envoyez-nous le lien de votre gamma et un membre de notre équipe pourra vérifier.
Problème réseau de votre côté — une connexion interrompue en cours de requête, un pare-feu ou proxy restrictif, ou un bloqueur de publicités qui interfère avec l'exportation. Essayez d'exporter depuis un autre réseau ou en désactivant les extensions du navigateur, puis réessayez. Note : si un export prend plus d'une minute, vous verrez un message « nous vous enverrons un lien par e-mail » au lieu de cette erreur — c'est un chemin séparé.
Fichier généré mais téléchargement échoué — le fichier a été créé de notre côté mais l'étape de téléchargement a échoué. Cela peut arriver si votre réseau bloque notre service de livraison de fichiers, ou si le lien de téléchargement n'est pas revenu correctement. Essayez à nouveau sur un autre réseau ou navigateur.
Google Slides uniquement — permission Drive manquante — si vous vous êtes connecté à Google mais avez décoché la permission Drive lors de l'authentification, Gamma n'a jamais reçu l'accès pour créer le fichier. Ré-authentifiez-vous et assurez-vous que la permission Google Drive est accordée.
2. Problèmes réseau.
Une connexion internet faible ou instable peut interrompre une exportation en cours.
Essayez de changer de réseau, ou attendez quelques minutes avant de réexporter.
3. Le gamma est trop long.
Les gammas extrêmement longs (généralement plus de 150 diapositives) peuvent échouer à l'exportation.
Divisez le gamma en sections plus petites, exportez-les séparément, puis fusionnez les fichiers en dehors de Gamma.
4. Le gamma contient beaucoup d'images.
Des images volumineuses ou nombreuses peuvent provoquer un échec d'exportation ou un rendu incorrect.
Compressez vos images, ou remplacez-en certaines par des captures d'écran de résolution inférieure, pour réduire la taille totale du fichier.
FAQ
Pourquoi mon export ne correspond-il pas à la vue d'édition ?
Les exports reflètent le Present Mode, donc la mise en page ou le style peut légèrement différer de la vue d'édition. C'est normal et ce n'est pas une erreur.
Pourquoi les polices ont-elles un aspect incorrect lorsque j'ouvre mon fichier PowerPoint exporté dans Google Slides ?
Google Slides ignore les polices intégrées dans un fichier PowerPoint téléchargé et les remplace par sa propre police, même si Gamma intègre correctement les polices à l'exportation. C'est une limitation de Google Slides, pas un problème d'exportation Gamma.
Que faire si des images manquent dans mon export ?
Remplacez les images lourdes par des versions compressées ou des captures d'écran de résolution inférieure, puis réexportez.
Pourquoi le fond de ma page manque-t-il dans mon export ?
Si un fond de page uni défini dans l'éditeur de thème ou la configuration de la page n'apparaît pas dans votre export PDF, PowerPoint ou Google Slides, essayez de définir le fond sur chaque carte à la place.
Ouvrez le style de la carte sur chaque carte, choisissez votre couleur de fond, puis exportez à nouveau.
Les exports PNG incluent les fonds de page, vous pouvez donc aussi essayer d'exporter en PNG.