Einführung
Wenn Sie Gamma mit einem Team verwenden, basiert Ihr Abonnement auf der Anzahl der Benutzer in Ihrem workspace. Diese Anleitung erklärt, wie per-member billing funktioniert, damit es keine Überraschungen auf Ihrer Rechnung gibt.
Was ist Per-Member Billing?
🌀 Einblick: Per-member billing bedeutet, dass Ihnen für jeden aktiven Benutzer in Ihrem workspace Gebühren berechnet werden. Dies gilt für alle kostenpflichtigen Pläne.
Zum Beispiel, wenn Sie den $20/Monat-Plan haben und 2 Benutzer, beträgt Ihre gesamte monatliche Rechnung $40. Wenn Sie Ihre Rechnung reduzieren möchten, können Sie jederzeit Benutzer aus Ihrem workspace entfernen.
Wie man Mitglieder in Ihrem workspace verwaltet
Schritt 1: Öffnen Sie die Workspace Einstellungen
Klicken Sie im Gamma-Dashboard auf das Dropdown-Menü in der oberen linken Ecke Ihres Gamma-Dashboards und wählen Sie Einstellungen.
Schritt 2: Überprüfen Sie die aktuellen Mitglieder
Gehen Sie zum Mitglieder-Tab, um alle aktiven Mitglieder anzusehen.
Schritt 3: Entfernen Sie bei Bedarf zusätzliche Mitglieder
Klicken Sie auf das Mitglied, das Sie entfernen möchten, im Rollen-Dropdown.
Wählen Sie Aus dem workspace entfernen.
Sie werden gefragt, ob Sie allen Zugriff entfernen oder in Gast umwandeln möchten. Gäste belegen keine kostenpflichtigen Plätze, daher wird durch beide Optionen der Platz frei.
Schritt 4: Reduzieren Sie Ihre Sitzplatzanzahl
🔷 Hinweis: Das Entfernen eines Mitglieds aus Ihrem workspace reduziert nicht automatisch Ihre abgerechnete Sitzplatzanzahl. Sie müssen die Sitzplatzanzahl auch manuell aktualisieren, um nicht weiter für den entfernten Platz berechnet zu werden.
Bleiben Sie in den Einstellungen auf dem Mitglieder-Tab und klicken Sie auf Sitzplätze verwalten.
Reduzieren Sie die Sitzplatzanzahl, um Ihrer aktuellen Anzahl aktiver Mitglieder zu entsprechen.
Klicken Sie auf Sitzplätze aktualisieren, um zu bestätigen. Ihre nächste Rechnung spiegelt die aktualisierte Sitzplatzanzahl wider.
FAQs & Häufige Probleme
Warum werde ich weiterhin für entfernte Mitglieder abgerechnet?
Wenn Sie Benutzer hinzugefügt, aber die zusätzlichen Gebühren nicht sofort bezahlt haben, wird Gamma diese Gebühren weiterhin einziehen – auch nachdem Benutzer entfernt wurden. Dies wird normalerweise nach Begleichung des offenen Betrags in Ihrem nächsten Abrechnungszyklus behoben.
Wenn die Gebühren falsch erscheinen oder Sie Hilfe bei der Überprüfung Ihrer Rechnung benötigen, lassen Sie es uns wissen, und wir können Ihre Abrechnungsdetails prüfen.